Empfangsmitarbeiter für die Telefonzentrale und Patientenaufnahme (m/w/d)
1. Hamm
2. Vollzeit, Teilzeit, Voll- oder Teilzeit
3. Stellen-ID: 56447802
Werden Sie das freundliche Gesicht und die kompetente Stimme unserer Einrichtung! Für unsere Telefonzentrale und Patientenaufnahme suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten Empfangsmitarbeiter (m/w/d), der mit seiner Professionalität und seinem Einfühlungsvermögen einen wertvollen Beitrag zur Betreuung unserer Patientinnen und Patienten leistet.
Unser Angebot
4. 30 Tage Urlaub (5 Tage Woche)
5. Abwechslungsreiche, sinnstiftende Tätigkeit mit und für Menschen
6. Attraktive Vergütung
7. Attraktiver Standort in zentraler Lage
8. Fort- und Weiterbildungen
9. Mitarbeitendenvorteilsprogramm
10. Möglichkeit der Entgeltumwandlung
11. Professionelle Einarbeitung
12. Regelmäßige Mitarbeitendengespräche
13. Vermögenswirksame Leistungen
14. Vertrauensvolle Ansprechpartner
Ihre Aufgaben
15. Beantwortung und Bearbeitung von Patienten- und Besucheranfragen mit Freundlichkeit und Professionalität.
16. Bedienung der Telefonanlage sowie die Vermittlung interner und externer Telefongespräche.
17. Aufnahme von Patientinnen und Patienten sowie die Erfassung aller notwendigen Daten.
18. Abwicklung von Zahlungsprozessen, einschließlich Kassieren von Gebühren und Eigenbeteiligungen.
Ihr Profil
19. Sicherer Umgang mit gängigen Computerprogrammen und IT-Systemen.
20. Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Kontakt mit Menschen.
21. Zuverlässigkeit, Flexibilität und eine hohe Einsatzbereitschaft.
22. Gepflegtes, freundliches und zuvorkommendes Auftreten im Umgang mit Patientinnen, Patienten und Kolleginnen und Kollegen.
23. Kommunikations- und Teamfähigkeit, gepaart mit Belastbarkeit und Anpassungsfähigkeit.
24. Bereitschaft zur Schichtarbeit, einschließlich Nachtdiensten und Wochenendarbeit.
Das sollten Sie noch wissen
Wir freuen uns darauf, Sie in unserem engagierten Team willkommen zu heißen. Bei Fragen oder für weitere Informationen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Ihre Ansprechpartnerin für fachliche Rückfragen ist:
Johanniter-Kliniken Hamm GmbH
Frau Nicole J. Windus
Bereichsleitung Patientenmanagement & Abrechnung
Nassauerstraße 13-19
59065 Hamm
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.