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Telefonische kundenbetreuung (m/w/d)

Kalbach
Rowius GmbH
Kundenbetreuung
Inserat online seit: 3 März
Beschreibung

Arbeitgeber Rowius ist ein innovatives Unternehmen, welches im Jahr 2015 einen großen Schritt seiner ersten Expansion vollendet hat. Im kommenden Jahr erfolgt der nächste große Schritt, der Bau von Büro-, Schulungs- und Werkstattgebäuden. Heute arbeiten bei uns rund 50 Mitarbeiter in den Bereichen Vertrieb, Verwaltung, Hotline, Projektleitung, Werkstatt und Entwicklung. Wir sind ein Team voller Motivation und Kreativität und als Ergänzung brauchen wir DICH. Du bist motiviert? Du bist ideenreich? Du möchtest keine normale, monotone und langweilige Arbeit, sondern Aufgaben, in die du dich mit Leidenschaft einbringen und dich verwirklichen kannst? Dann komm zu uns! Stellenbeschreibung Als Dienstleister für die Installation und Konfiguration von Hard- und Software, komplexen IT-, TK- und Netzwerkinfrastrukturen begleiten wir unterschiedlichste Betriebsmittel während ihres Lebenszyklus mit fundiertem Fachwissen. Du bist zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden zu technischen Fragen und stehst ebenso unserem Technikerteam als Kommunikationsschnittstelle zur Verfügung. Gemeinsam mit dem Projektleiter-Team erarbeitest du die besten Lösungen für unsere Kunden und erstellst die Dokumentationen der Lösungsschritte in unserem Datenbanksystem. Die Unterstützung der Anwender erfolgt per Telefon bzw. Fernzugriff. Auf deine Zuverlässigkeit, Flexibilität und selbständige Arbeitsweise setzen wir. Na? Trifft dies alles auf dich zu? Dann freuen wir uns schon jetzt auf deine Bewerbung! Anforderungen Abgeschlossene Ausbildung Fachinformatiker, IT-Kauffrau/~Mann oder vergleichbare Qualifikation Kommunikationsstärke, sowie Teamfähigkeit und ausgeprägte Kundenorientierung Erste berufliche Erfahrungen in Analyse und Lösungsfindung technischer Problemstellungen Verlässlicher und flexibler Teamplayer Eigenständiges Arbeiten Interesse an Weiterbildungen Vergütung Die Höhe deines Gehalts, sowie die Anzahl deiner Urlaubstage bestimmst du selbst. Wichtig ist, dass die Qualität und die Produktivität deiner Arbeit stimmen und so beide, also du und dein Unternehmen davon profitieren können. Neben den Bausteinen deiner Grundvergütung, Projekt- und Leistungsboni, ist es für dein neues Unternehmen wichtig, dass du Zusatzleistungen wie deine betriebliche Alters- und Gesundheitsvorsorge erhältst. Auch deine kontinuierliche Weiterbildung, dein eigenes Firmenfahrzeug, Laptop und Smartphone sind unserer Ansicht nach wichtig, da sie deine Arbeit ansprechender und einfacher machen, sowie deinen Lebensstil attraktiver gestalten.

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