Deine Aufgaben
als Berater*in First sind: Du
1. übernimmst Verantwortung für eine gute Zusammenarbeit mit unseren First Kund*innen sowie für eine hohe Kundenzufriedenheit
2. erhöhst die Kundenbindung und Wertschöpfung durch fallabschließende Bearbeitung und durch eine bedarfs- und abschlussorientierte Beratung von Kund*innen nach MiFID II im standardisierten Wertpapieranlagegeschäft im Bereich Konto Zahlungsverkehr Standardisiertes Kreditgeschäft Einlagen Brokerage Beschwerden ggf. Vorsorge
3. unterstützt unsere Kund*innen bei der Nutzung unserer digitalen Angebote und bietest Hilfe zur Selbsthilfe in allen Servicethemen
4. nimmst aktiv