Intro
Mitarbeiter Frontoffice (m/w/d) in Bochum – Deine Stärke ist der Kundenkontakt? Dann bist Du hier richtig.
Du bist kommunikativ, zuverlässig und behältst auch in herausfordernden Situationen einen kühlen Kopf?
Du möchtest in einem Unternehmen arbeiten, das die Energieversorgung von morgen gestaltet – mit Verantwortung, Struktur und einem klaren Fokus auf Servicequalität?
Dann haben wir genau die richtige Position für Dich!
expertiv sucht Dich als Mitarbeiter Frontoffice (m/w/d) in Vollzeit für ein etabliertes B2B-Dienstleistungsunternehmen im Energiesektor. Unser Partner bietet umfassende Services rund um Gas, Wasser, Strom und Wärme – für Geschäftskunden, die auf Effizienz, Zuverlässigkeit und moderne Prozesse setzen.
Deine Aufgaben
* Du bist erste Ansprechperson für Kunden – telefonisch und schriftlich
* Du bearbeitest Anfragen zu Zahlungsrückständen, klärst offene Posten und findest kundenorientierte Lösungen
* Du gibst Auskünfte zu allgemeinen Vertrags- und Versorgungsfragen
* Du pflegst und verwaltest Kundendaten im System SAP IS-U
* Du nutzt Excel, um Informationen zu dokumentieren, auszuwerten und weiterzugeben
* Du arbeitest eng mit internen Fachabteilungen zusammen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft
Das bringst Du mit
* Erfahrung im Kundenservice, Frontoffice oder in der Sachbearbeitung – idealerweise im energienahen Umfeld
* Sicherer Umgang mit SAP IS-U und Microsoft Excel
* Kommunikationsstärke, Empathie und ein professionelles Auftreten
* Strukturierte, selbstständige Arbeitsweise und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
* Freude an Teamarbeit und am täglichen Kontakt mit Menschen
Freue Dich auf
* Einen Stundenlohn von 16 Euro – fair und zuverlässig
* Einen sicheren Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Branche
* Eine strukturierte Einarbeitung und Unterstützung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen
* Ein modernes Arbeitsumfeld mit klaren Prozessen und digitaler Infrastruktur
* Ein wertschätzendes Team, das Dich willkommen heißt und fördert
* Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
Expertiv
Wir, die expertiv GmbH, sind Dein verlässlicher Partner für erfolgreiche Karrierewege. Unser Ziel ist es, Dich mit den besten Arbeitgebern zusammenzubringen und Deine beruflichen Träume zu verwirklichen. Mit unserer langjährigen Erfahrung und unserem umfangreichen Netzwerk unterstützen wir Dich auf Deinem Weg zum Erfolg.
Wir freuen uns auf Dich
Bereit für den nächsten Schritt?
Dann bewirb Dich jetzt bei expertiv – unkompliziert, persönlich und direkt.
Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!