Starte deine Karriere als Tel. Kundenbetreuer (m/w/d) und bring ein bisschen frischen Wind in die Welt des Kundenservice. Dich erwartet ein Alltag, der garantiert nicht langweilig wird - neue Kunden, neue Themen, neue kleine Herausforderungen. Du bist die freundliche Stimme, die Ruhe reinbringt, Lösungen findet und einfach den Unterschied macht. Und das Beste: Du hast ein Team an deiner Seite, das dich unterstützt und mitzieht.
Deine Aufgaben (ganz entspannt erklärt):
* Kunden am Telefon betreuen und beraten - freundlich, klar, hilfsbereit.
* Individuelle Fragen zu Produkten oder Services bearbeiten - jeder Anruf ist anders.
* Unterstützung bei Reklamationen - du bist die Person, die Probleme wieder glattzieht.
* Kundenzufriedenheit steigern und langfristige Beziehungen aufbauen - ganz natürlich.
* Kundendaten sauber erfassen und dokumentieren - damit alles rund läuft.
TIME to Care – bei TimePartner setzen wir uns seit über 30 Jahren dafür ein, Karrieren voranzubringen. Unsere Mission ist es, dich bestmöglich zu unterstützen, damit du deinen beruflichen Zielen näherkommst. Eine schnelle Rückmeldung liegt uns besonders am Herzen: Innerhalb von 24 Stunden erhältst du eine Antwort auf deine Bewerbung. Wir hören zu, verstehen deine Bedürfnisse und begleiten dich auf deinem Weg nach vorne – mit Leidenschaft und Empathie, weil uns deine Zukunft wichtig ist.
Du bist motiviert, liebst den Austausch mit Menschen und hast keine Scheu vor dem Telefon? Dann könnten wir richtig gut zusammenpassen. Erfahrungen im Kundenservice sind super – aber kein Muss. Viel wichtiger ist, dass du Lust hast, dazuzulernen und dich reinzufuchsen.
Was du mitbringen solltest:
* Erste Erfahrung im Kundenservice - oder einfach Motivation als Quereinsteiger
* Gute Deutschkenntnisse, damit du dich klar und freundlich ausdrücken kannst
* Ein Auftreten, das Probleme nicht größer, sondern kleiner macht
* Freude am Reden, Zuhören und Verstehen
* Teamgeist und ein bisschen Organisationstalent - der Rest kommt mit der Zeit
Was wir für dich auf Lager haben? Eine ganze Menge! Dein Einsatz zahlt sich bei uns wirklich aus – und zwar nicht nur mit netten Worten. Schau mal, was dich erwartet:
* Ein unbefristeter Arbeitsvertrag - damit du entspannt planen kannst
* Eine Vergütung zwischen 15,29 € und 15,69 € pro Stunde - fair und transparent
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach Tarif - kleine Extras, die man gern mitnimmt
* Bis zu 30 Urlaubstage - genug Zeit zum Abschalten
* Weiterentwicklungsmöglichkeiten - du bleibst nicht stehen, wenn du nicht willst
* Mitarbeiterrabatte und Vergünstigungen - schöne Boni für den Alltag
* Teilweise Homeoffice nach der Einarbeitung - etwas Freiheit schadet nie
* Sehr gute Chancen, langfristig übernommen zu werden