IT Support Engineer (m/w/d) Wir glauben, dass bei Amazon jeder Tag Day One ist. Ein Tag, den ersten Schritt zu tun. Ein Tag, sich neuen Herausforderungen zu stellen. Und heute konnte der Tag sein, an dem Sie selbst Teil einer grosen Idee werden. Ein Tag, an dem Sie Ihre eigenen Ideen verwirklichen konnen. Bewerben Sie sich bei einem Unternehmen, das sich jeden Tag neu erfindet. Bei Amazon zu arbeiten, ist immer wieder aufregend. Werden Sie Teil eines exzellenten Teams in einem erfolgreichen Unternehmen, dessen Ziel es ist das kundenorientierteste Unternehmen der Welt zu werden. Fur unser IT Team suchen wir einen IT Support Engineer (m/w/d) zur Unterstutzung unterschiedlicher Amazon Standorte Als IT Support Engineer (m/w/d) ubernehmen Sie die fachliche Teamleitung des lokalen IT Teams und berichten an den verantwortlichen IT Manager. Sie ubernehmen die Administration, Wartung und vor allem den Ausbau einer ausgedehnten, komplexen und heterogenen IT Netzwerkinfrastruktur. Neben der Unterstutzung des operativen Bereiches und dessen Tagesgeschaft, sind Sie der primare Ansprechpartner fur alle IT relevanten Projekte in Zusammenarbeit mit dem Management und ubernehmen Planung sowie Dokumentation und Umsetzung. Die zu unterstutzende IT Umgebung setzt sich sowohl aus lokalen Komponenten als auch aus standortubergreifenden Diensten in der Amazon Web Services (AWS) Cloud zusammen. In einem sehr dynamischen, stark wachsenden und flexiblen Umfeld mit viel Automatisierungs und Innovationspotenzial, arbeiten Sie mit internationalen Kollegen an weitreichenden Projekten. Neue Technologien wie Amazon Robotics sorgen fur Abwechslung, stetige Herausforderung und bieten entsprechende Weiterentwicklungsmoglichkeiten. Unter anderem beinhaltet Ihre Tatigkeit folgende Aufgabenfelder: Administration und Ausbau der Netzwerkinfrastruktur (Verkabelung, Switches, Router, Firewalls, WiFi) Planung, Betrieb und Wartung des lokalen Rechenzentrums Administration und Ausbau der Client und Server Landschaft Monitoring der IT Infrastruktur Administration von Nutzerkonten, Computern und Zugriffsrechten im Microsoft Active Directory IT Projektmanagement und Leitung von IT Infrastrukturinstallationen an neuen Amazon Standorten Koordination externer Dienstleister bei Projekten Second Level Support von Client, Server, Netzwerk und Telekommunikationssystemen Unterstutzung, Beratung und Schulung von Benutzern Leistung von IT Rufbereitschaft Planung und Durchfuhrung von kritischen IT Infrastrukturveranderungen (Change Management) Erstellung, Organisation und Optimierung von IT Dokumentation IT Support und Eskalationsmanagement basierend auf definierten Service Level Agreements (SLAs) IT Asset Management, Planung und Beschaffung von IT Hardware Sicherstellung und Kommunikation von konzernweiten IT Security Richtlinien GRUNDQUALIFIKATIONEN Fur diese Position erwarten wir: Ein abgeschlossenes Studium mit informationstechnischem Schwerpunkt oder eine