Berufliche Herausforderungen
Wir suchen eine fähige Fachkraft für die Überwachung und den Betrieb von IT-Systemen. Die Aufgaben umfassen das Monitoring der produktiven Systeme, Applikationen und Sicherheitsvorgänge sowie die Qualitätssicherung und aktive Begleitung bei der Optimierung des Monitorings.
* Fehleranalyse und -behebung:
o Erstanalyse von Fehlern sowie deren prozessgerechte Dokumentation,
o Behebung von Vorkommnissen wo technisch möglich,
o Übermittlung zusätzlicher Rahmenparameter und Beratung des Second Levels bei Fragestellungen mit Bezug zum operativen Betrieb.
Weitere Aufgaben sind die Durchführung von Softwareeinspielungen mit Fehlerbehebungen in steuerbaren Abläufen und Einbeziehung weiterer Ansprechpartner*, die Bedarfsgerechte Bearbeitung (z.B. Stoppen, Wiederanlauf) automatisierter Abläufe (Jobs, Filetransfer, Batchläufe, Archivierungen) und Abstimmung hierzu mit den jeweiligen Fachverantwortlichen, Übernahme der IT-internen Leitstellenfunktion im Störungsfall und der Abstimmung mit den beteiligten Fachverantwortlichen wie externen Dienstleistern und Erstellung von Skripten im Rahmen regulatorischer/forensischer Anfragen (Bereitstellung von Daten bzw. Sprachaufzeichnungen).
Benötigte Fähigkeiten
* Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbare Qualifikation,
* Erfahrung mit Linux/Windows Systemen,
* Grundkenntnisse in Skripting,
* Ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung,
* Fachspezifische Berufspraxis gerne in einer Bank oder in einem Finanzdienstleistungsunternehmen,
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1-Niveau) und gute Englischkenntnisse (B2-Niveau).
Vorteile
* Flexibles Arbeiten,
* Professionelles Training & Entwicklung,
* Freundliches Arbeitsumfeld,
* Vielfältige Aufgaben,
* Work-Life-Balance.