Meer geht immer Komm an Bord! Wir suchen Dich zur Vervollständigung unseres Wyn.er Teams. Deine zukünftigen Aufgaben Führung und Organisation unseres Empfangsteams Durchführung der Zimmerreservierungen Entgegennahme, Beratung und Beantwortung sämtlicher telefonischer und schriftlicher Reservierungsanfragen und Bestellungen Genaue Buchführung über alle offenen und definitiven Reservierungen, Änderungen und Stornierungen Verwaltung der Reisebürokontingente Kontrolle über die Einhaltung der Verfalls- und Stornierungsfristen EDV-mäßige Erfassung und Verwaltung sämtlicher Reservierungen und Gästewünsche Abwicklung von Buchungen über Reservierungssysteme und Reisebüros, Bearbeitung der Kommissionen Durchführung von diversen Yield- und Revenueaufgaben Kalkulation und Erstellung von Arrangements Gutscheinerstellung und –bearbeitung Zusammenarbeit mit den Abteilungen Marketing, Sales und Revenue sowie Unterstützung bei der Erstellung von Marketing- und Vertriebsaktionen Das bringst Du mit Abgeschlossene Berufsausbildung als Hotelfachmann/-frau Erfahrung im Bereich der Reservierung und Empfang (Kenntnis des Yield-Managements von Vorteil) Zuverlässigkeit, Kommunikationssicherheit, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein kommunikationssicheres Englisch OPERA-Kenntnisse von Vorteil Sicherer Umgang mit MS Office Kommunikative Persönlichkeit Sicheres Auftreten und ein gepflegtes Erscheinungsbild Das erwartet Dich Aus- und Weiterbildung Betriebsarzt Firmenhandy Firmenwagen Flexible Arbeitszeiten Hunde geduldet Kantine Mitarbeiterevents Mitarbeiterprämien Vermögenswirksame Leistungen einen unbefristeten Arbeitsvertrag Mitarbeiterwohnungen gute Verdienstmöglichkeiten sowie ein Bonussystem persönliche Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Gruppe interne & externe Schulungen die Möglichkeit zu eigenverantwortlichem, ergebnisorientiertem Arbeiten in der Hotelgruppe arcona Hotels & Resorts attraktive Hotel- & Freizeitangebote in unseren arcona Hotels & Resorts und bei unseren Partnern Kontakt Christiane Winter-Thumann Director Communication Tel: