Beratungsposition IT-Projektmanagement
Wir suchen einen erfahrener Projektmanager für unsere IT-Abteilung. Der/die Kandidat/in ist für die operative Umsetzung von Service-Now-Projekten verantwortlich und arbeitet eng mit unseren Kunden zusammen.
Aufgaben und Verantwortlichkeiten
* Fachliche Betreuung der Kunden während der gesamten Projektlaufzeit, einschließlich Prozessdesign, Implementierung und laufender Anpassungen.
* Kooperation mit anderen Abteilungen, wie Marketing, Sales und Produktmanagement, um sicherzustellen, dass Kundenbedürfnisse erfüllt werden.
* Mitwirkung bei der Entwicklung von Prozessen und Strategien, um Kunden zufriedenzustellen.
* Analyse von Kundenproblemen und Identifizierung von Lösungen, die deren Geschäftsvorgaben entsprechen.
Voraussetzungen
* Mehrjährige Erfahrung in IT-Projektmanagement oder einer ähnlichen Position.
* Pflicht zum Erwerb von Zertifikaten in Bereich ITIL und/oder Agile Methodologien.
* Hervorragende Kommunikations-, Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten.
* Fundierte Kenntnisse über Service-Now und andere IT-Systeme.
Unterstützung
Wir bieten unserem Mitarbeiter:
* Erfolgsorientierte Arbeitsumgebung mit Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung.
* Weiterbildungsmöglichkeiten und Schulungen auf höchstem Niveau.
* Zugang zu einem leistungsfähigen Netzwerk aus erfahrenen Fachleuten.
* Gut ausgebaute, professionelle Beziehungen zu Mitarbeitern und Management.
* Weitere Vorteile (Arbeitszeitgestaltung, Deutschlandticket uvm.).