Als Teil des Unternehmens Graphisoft entwickeln und vertreiben wir bei Graphisoft Building Systems die Software DDScad. Die Anwender*innen dieser Lösungen unterstützen wir mit einem intelligenten Werkzeug für die Planung, die integrierte Berechnung und die umfassende Dokumentation von Projekten im Fachbereich der Technischen Gebäudeausrüstung (TGA). Wir sind damit so erfolgreich, dass wir uns zu einem der Marktführer entwickelt haben. DDScad begeistert inzwischen mehr als 15.000 Anwender*innen – und es werden immer mehr!
Junior-Kundenberater DDScad (m/w/d)
Du kennst Dich mit CAD-Anwendungen aus?
Du kannst komplexe Dinge einfach erklären?
Du bist kommunikationsstark und ein echter Teamplayer?
Dann komm zu uns – verstärke unser Team der technischen Kundenberatung als Junior-Kundenberater DDScad (m/w/d) an einem unserer Standorte in Ascheberg (Westfalen), Gießen, Augsburg, Weißenfels oder auch mobil von zu Hause.
1. Du bist erster Ansprechpartner für die Anwender*innen unserer Software bei technischen Fragestellungen und stehst kompetent mit Rat, Tat und Hilfe zur Verfügung
2. Du verstehst und identifizierst effektiv und fokussiert die Anliegen unserer Kunden mithilfe Deiner ausgeprägten Fähigkeiten zur Problemlösung, gutem Zuhören und gezielter Fragestellung
3. Du baust eine vertrauensvolle Kundenbeziehungen auf, indem du kompetente Unterstützung bietest und höchste Kundenzufriedenheit gewährleistest
Das solltest Du mitbringen
4. Technischer Berufs- oder Studienabschluss, gern mit Background Bauwesen, Architektur oder CAD-Konstruktion, z. B. als Systemplaner/in, Technische/r Zeichner/in, Produktdesigner/in, CAD-Konstrukteur/in, Techniker/in, Meister/in, Bachelor/in
5. erste Berufserfahrungen wären schön, sind aber kein Muss
6. Problemlöser-Mentalität und die Fähigkeit, technisch komplizierte Sachverhalte einfach und verständlich auf den Punkt zu bringen
7. Zuverlässigkeit und hohes Engagement, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen und technische Probleme zeitnah zu lösen
8. kommunikatives Talent, in mündlicher wie auch in schriftlicher Form
9. Deutsch auf muttersprachlichem Niveau, Englischkenntnisse sind von Vorteil
Das bekommst Du von uns
10. ein Produkt, das unsere Kunden und uns selbst jeden Tag begeistert
11. fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten sowie eine attraktive Vergütung in einem unbefristeten Beschäftigungsverhältnis
12. ein flexibles Arbeitszeitmodell und Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten
13. ein sehr modernes Büro und angenehme Arbeitsatmosphäre; na klar, Kicker und Playstation gibt es bei uns auch
14. vielfältige Benefits-Optionen, wie Internetzuschüsse, Gutscheine, Versorgung mit frischem Obst, Kaffee, Kaltgetränke während der Arbeit; also das volle Paket
15. 30 Tage Urlaub sowie die Möglichkeit von 2 Volunteer-Days im Jahr
16. Spannende Firmen- und Teamevents zur Stärkung unseres Wir-Gefühls
Du möchtest ein Teil unseres Teams werden?
Dann freuen wir uns auf Deine aussagefähige Bewerbung mit Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung per E-Mail an bewerbung@graphisoft.de