Wir suchen einen leidenschaftlichen Software Engineer Support (m/w/d), der unser dynamisches Team verstärkt und unsere technischen Lösungen auf höchstem Niveau unterstützt. In dieser spannenden Rolle erwarten Sie vielfältige Aufgaben an der Schnittstelle zwischen Softwareentwicklung und Kundenservice.
Wenn Sie ein ausgeprägtes Talent für Problemlösung mitbringen, gerne in einem kollaborativen Umfeld arbeiten und eine große Affinität für innovative Technologien und exzellenten Kundenservice haben, dann sind Sie bei uns genau richtig. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre technischen Fähigkeiten kontinuierlich weiterzuentwickeln und an zukunftsweisenden Projekten mitzuwirken.
Gestalten Sie als Teil unseres Teams die Zukunft der Softwareunterstützung aktiv mit und profitieren Sie von attraktiven Entwicklungsperspektiven in einem modernen Arbeitsumfeld.
Diese Position ist im Rahmen der Personalvermittlung zu besetzen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Perspektiven
1. Hybride Arbeitsmodelle
2. Familienfreundliche Kernarbeitszeiten
3. 30 Tage Urlaub
4. Attraktive Vergütung
5. Kontakt zu namhaften nationalen und internationalen Kunden
Aufgaben
6. Lösung von Kundenanfragen im First- und Second-Level Support
7. Zentraler Ansprechpartner für Produktfragen von Kollegen, Partnern und Kunden weltweit
8. Beratung und Betreuung potenzieller Kunden während des gesamten Verkaufsprozesses
9. Schnittstellenfunktion zwischen Anwendern und Entwicklern zur Rückmeldung von Feedback
10. Verantwortlich für Planung, Vorbereitung und Durchführung von Software-Trainings
Profil
11. Abgeschlossenes Hochschulstudium in technischer / naturwissenschaftlicher Fachrichtung oder eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
12. Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Bereitschaft zu selbstständigem, strukturiertem Arbeiten
13. Fundierte Erfahrungen mit relationalen Datenbanken und solide Kenntnisse in ERP-Systemen wie SAP oder PLM-Lösungen (Teamcenter)
14. Mindestens ein C1-Sprachniveau in Deutsch und Englisch
15. Gültige Fahrerlaubnis für gelegentliche Kundenbesuche, ca. 5-10 Mal pro Jahr