Im Folgenden wird der besseren Lesbarkeit halber überwiegend die männliche Form verwendet Für einen Einsatz, bei einem namhaften Industrieunternehmen, suchen wir über die Arbeitnehmerüberlassung ab sofort: Callcenter Agent (m/w/d) Du bekommst: eine erste Rückmeldung innerhalb 24 Stunden (Mo-Fr)! eine sozialversicherte Anstellung in Vollzeit! einen unbefristeten Arbeitsvertrag! einen attraktiven Arbeitsplatz in einem starken Mitarbeiter- und Kollegenteam! sehr gute Übernahmechancen in den Kundenunternehmen! Urlaubs-, Weihnachtsgeld und weitere Leistungsprämien! jedes Mal eine Bonuszahlung von 750 € Brutto, wenn Sie uns erfolgreich weiter empfehlen persönliche Beratung und Betreuung bis hin zur Übernahme im Kundenunternehmen! Deine Aufgaben: elefonische Betreuung und Beratung von Bestands- und Neukunden Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat Aktive Unterstützung bei der Lösung von Anliegen und Beschwerden Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System Präsentation von Produkten und Dienstleistungen sowie Durchführung von Verkaufsgesprächen Dokumentation der Gesprächsergebnisse und Weiterleitung relevanter Informationen Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablauf Deine Fähigkeiten: Freude am Telefonieren und am Umgang mit Menschen Ausgeprägte Kommunikations- und Serviceorientierung Freundliches, souveränes und professionelles Auftreten Gute Ausdrucksweise in Wort und Schrift