Über uns
EinleitungOb Sneaker oder Krawatte – wir vereinen das Beste aus zwei Welten. Im Auftrag der Frankfurter Sparkasse betreuen wir Neu- und Bestandskunden in unserem Direktbank-Vertrieb. Das Kundenerlebnis täglich zu verbessern gehört zu den Herausforderungen denen wir uns täglich im Auftrag unserer Muttergesellschaft der Frankfurter Sparkasse stellen. Neue Prozesse entwickeln und deren Umsetzung überwachen zählt ebenso wie die Steuerung unserer Dienstleiter zu den wesentlichen Aufgaben unserer Mitarbeiter im Dienstleistermanagement. Daraus ergeben sich täglich neue spannende Aufgaben und Projekte.Werde Teil unseres Teams in der 1822direkt in Frankfurt a.M. und bewirb dich jetzt!Mitarbeiter Dienstleistermanagement und Organisation (m/w/d)in Frankfurt am MainAufgabenBetreuung und Steuerung unserer operativen DienstleisterFachliche Weiterentwicklung und strategische Ausgestaltung des operativen DienstleistermanagementsInterner u. externer Ansprechpartner für Fragen des Dienstleister- und Auslagerungs-managementsUmsetzung und Weiterentwicklung von Richtlinien zur Sicherstellung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen z.B. MaRisk u. DoraFachliche Unterstützung bei internen sowie externen Prüfungen im regulatorischen Umfeld.Sicherstellung eines ordnungsgemäßen Berichtswesen in der DienstleistersteuerungRedaktionelle Pflege und Weiterentwicklung der Prozess-, Ablauf- und AufbauorganisationProfilErfolgreich abgeschlossenes Studium mit betriebswirtschaftlichem Schwerpunkt oder eine vergleichbare Qualifikation bzw. berufliche Erfahrung.Hilfreich sind erste praktische Erfahrung im Auslagerungs- bzw. DienstleistermanagementGute Kenntnisse der regulatorischen Anforderungen und eine ausgeprägte Affinität zu regulatorischen FragestellungenErfahrung in der Prozessmodellierung und -optimierungSelbstständige, zuverlässige und eigenverantwortliche ArbeitsweiseHohe Kooperations- und TeamfähigkeitBereitschaft zur WeiterentwicklungInnovationsfreude und Offenheit für neue LösungsansätzeWir bietenWork from home: Bis zu 50 % deiner Arbeitszeit mobil möglich.Urlaub deluxe: 32 bis 35 Tage – je nach Betriebszugehörigkeit, zusätzlich frei an Heiligabend & Silvester sowie Extra-Urlaub für klimafreundliche Reisen.Lebenslanges Lernen: Vielfältige Weiterbildungen und individuelle Entwicklungsprogramme.Rundum-Schutz: Betriebliche Altersvorsorge & Krankenversicherung vom Arbeitgeber.Smart unterwegs: Deutschlandticket für nur 27,55 € im Monat.JobRad-Leasing für dein Wunschrad.Modern ausgestattet: Laptop & Smartphone – auch zur privaten Nutzung.Sicherer Arbeitgeber: 100 %ige Sparkassen-Tochter und Teil des Helaba-Konzerns – mehrfach ausgezeichnet.Wohlfühl-Extras: Moderne Arbeitsplätze, Gleitzeit und ein Arbeitsumfeld, das Work-Life-Balance wirklich ermöglicht.Weitere InformationenHier bewerben!Deine Bewerbung mit Angabe deines frühesten Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung kannst du uns per E-Mail zukommen lassen: (Inhalt entfernt) Du lieber Briefe schreibst, sind wir erreichbar unter:1822direkt Personalbereich | Friesstraße 20 | 60388 Frankfurtwww.1822direkt.de