Firmenbeschreibung
Die G&W Consulting OHG ist seit 1999 spezialisiert
auf die personelle IT-Unterstützung und erfahren in der Besetzung von IT-Fachpositionen.
Gemeinsam mit unseren namhaften Kunden realisieren
wir zeitgemäße und mitarbeiterorientierte Personallösungen mit langfristiger Perspektive.
Teamarbeit ist der Erfolg unserer Kunden.
Der Job
Für unseren langjährigen und etablierten Kunden aus der IT-Dienstleistungsbranche suchen wir Dich – einen erfahrenen IT-Techniker (m/w/d) im Benutzersupport. Einsatzort ist Köln-Porz, in einem interessanten und wissenschaftlich geprägten Umfeld mit stabiler IT-Landschaft.
Die Aufgaben
• Du betreust vor Ort eine vielseitige, heterogene IT-Infrastruktur im wissenschaftlichen Anwenderumfeld
• Du unterstützt Endanwender bei technischen Fragen und Problemen – lösungsorientiert, freundlich und verbindlich
• Du installierst, konfigurierst und wartest Hard- und Softwarekomponenten
• Du dokumentierst Kundenanfragen sowie Problemlösungen systematisch im Ticketsystem
• Du führst gelegentlich Linux-Client-Installationen (Ubuntu / Red Hat) durch und unterstützt beim Betrieb
Die Voraussetzungen
Du hast eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du bringst idealerweise bereits Erfahrung im Service Desk oder aus ähnlichen IT-Tätigkeiten mit
• Du kennst Dich mit größeren IT-Umgebungen und typischen Tools (Ticketsysteme etc.) gut aus
• Du verfügst über fundierte Kenntnisse im Umgang mit Microsoft-Clients, erste Erfahrungen mit Linux sind wünschenswert
• Du arbeitest selbstständig, kommunizierst klar und trittst professionell und serviceorientiert auf
• Du sprichst fließend Deutsch, besitzt die EU-Staatsangehörigkeit sowie eine gültige Fahrerlaubnis
• Du hast Freude am direkten Umgang mit Nutzern und bringst ein gepflegtes, sicheres Auftreten sowie soziale Kompetenz mit
Das bieten wir!
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis mit langfristiger Perspektive
• Ein gutes und kollegiales Betriebsklima in professioneller Umgebung
• 30 Tage Urlaub zur Erholung
• Eine umfassende Einarbeitung und gute Entwicklungsmöglichkeiten
• Eine eigenverantwortliche Tätigkeit mit Gestaltungsspielraum
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Interesse?
Dann nutze eine der zahlreichen Kontaktmöglichkeiten oder ruf' mich direkt an ---> Andreas Gnas 0221 8000 63 78