Gestalte die Zukunft der Stadtwerke SH mit
Du verfügst über ein ausgeprägtes kaufmännisches Verständnis, arbeitest gerne strukturiert und behältst auch in herausfordernden Situationen einen klaren Kopf? Dann freuen wir uns auf deine Unterstützung in unserem Team der Marktkommunikation Gemeinsam sorgen wir dafür, dass Kundenwechselprozesse termingerecht und erfolgreich abgeschlossen werden. Dabei stehen der Kontakt zu unseren Kunden und Marktpartnern stets im Mittelpunkt.
Hier zählt dein Einsatz:
Du stellst sicher, dass alle Daten gemäß den gesetzlichen Vorgaben und internen Standards pünktlich und korrekt übermittelt werden. Zudem pflegst und aktualisierst du die Stammdaten, um einen reibungslosen Informationsfluss zu gewährleisten. So trägst du dazu bei, dass unsere Prozesse transparent, zuverlässig und vertrauensvoll ablaufen – zum Wohle unserer Kunden und Partner.
Gestalte die Stadtwerke SH aktiv mit:
Mit deinem kaufmännischen Know-how, deiner sorgfältigen Arbeitsweise und deinem Blick fürs Wesentliche leistest du einen wichtigen Beitrag zur Effizienz unserer Abläufe. Bei uns hast du die Möglichkeit, dich fachlich weiterzuentwickeln, Prozesse aktiv mitzugestalten und Teil eines starken, engagierten Teams zu sein.
Bereit für deinen nächsten Karriereschritt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung
Auf diese spannenden Aufgaben darfst du dich freuen:
* Wechselprozesse: Du begleitest alle Kundenwechselprozesse von der Anlage bis zur Vertragsbestätigung. (Lieferantenwechsel & Umzüge)
* Kundenkontakt: Du bist der erste Ansprechpartner (d/m/w) zu den An- und Ummeldungen
* Marktkommunikation: Abwicklung der Marktkommunikation nach geltenden Marktregeln (GPKE, GeLi und Gas, WiM, etc.)
* Datenmanagement und Datenübermittlung: Du verarbeitest, prüfst und leitest Stammdaten, Verbrauchsdaten und Abrechnungsdaten weiter.
* Abwechslung durch Projekte: Bei uns packst du auch bei projektbezogenen Aufgaben mit an und bringst deine Ideen aktiv ein.
Das lässt uns hellhörig werden:
* Fundierte Basis: Du hast eine kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation erfolgreich abgeschlossen.
* Energiebranche? Gerne Erste Erfahrungen im Kundenservice, Marktkommunikation oder Datenmanagement im liberalisierten Energiemarkt sind ein Plus – aber kein Muss.
* Teamplayer mit Eigenantrieb: Du arbeitest gerne im Team, bist kommunikativ und bringst eine hohe Einsatzbereitschaft mit.
* Arbeitsweise: Du strukturierst dich bei deinen täglichen Abläufen, arbeitest sorgfältig und selbstständig
* Kundenkontakt: Du bist kommunikationsstark und verhandlungssicher
* Neugier auf Neues: Du hast Lust, dich stetig weiterzuentwickeln und in neue Prozesse einzuarbeiten.
Mehr als "nur" ein spannender und abwechslungsreicher Job
* Spannende Einblicke, wertvolle Erfahrungen: Du bei uns im Rahmen eines auf 2 Jahre ohne Sachgrund befristetes Arbeitsverhältnisses (TzBfG
* und kannst dabei wertvolle Einblicke in unser Unternehmen und deine Aufgaben gewinnen. Eine spannende Möglichkeit, deine Stärken einzubringen und dich fachlich weiterzuentwickeln.
* Freizeit, die zählt: Du erhältst 30 Tage Urlaub im Jahr – und obendrauf sind Heiligabend und Silvester für dich frei, damit du das alte Jahr entspannt ausklingen und das neue starten lassen kannst.
* Flexibilität, die begeistert: Dank unseres Gleitzeitkontos ohne Kernzeiten kannst du deine Stundenbilanz flexibel gestalten. Der Abbau ganzer Tage ist dabei nach Absprache jederzeit möglich.
* Fair und transparent vergütet: Deine Einstellung erfolgt nach den Bestimmungen des TV-V und wird entsprechend der Entgeltgruppe EG 6 vergütet und steigert sich in der Stufe unter Berücksichtigung deiner Firmenzugehörigkeit – passend zu deiner verantwortungsvollen Position.
* Gemeinsam wachsen: Wir fördern deine Weiterbildung und bieten dir eine moderne Infrastruktur sowie mobile Arbeitsmöglichkeiten – für deine persönliche und berufliche Entwicklung.
* Für den Ruhestand vorsorgen: Deine Altersvorsorge liegt uns am Herzen. Du profitierst von einer tarifliche Zusatzversorgung bei der VBL, der Möglichkeit zur Entgeltumwandlung inklusive Zuschuss und vermögenswirksamen Leistungen.
* Sicher durch schwierige Zeiten: Im Krankheitsfall erhältst du einen tariflichen Zuschuss auf dein festgesetztes Netto nach Ablauf der Entgeltfortzahlung – und das bis zu 39 Wochen nach Beginn der Erkrankung.
* Attraktive Zusatzleistungen, die sich lohnen: Freue dich auf eine Jahressonderzahlung (13. Monatsgehalt) im November.
* Wertschätzung, die bleibt: Ob Arbeitsjubiläum, Hochzeit oder Familienzuwachs – wir honorieren besondere Ereignisse mit einer Geldzuwendung oder Entgeltfortzahlung.
* Gemeinsam feiern und genießen: Unsere Betriebsfeste sind die perfekte Gelegenheit, in schöner Atmosphäre zusammenzukommen und unvergessliche Momente miteinander zu teilen.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung
Zum Tarifvertrag Versorgungsbetriebe (TV-V)