WAS DICH ERWARTET
1. Verantwortung für die termingenaue Erstellung und den Versand von Reiseinformationen und –dokumenten für die Cruises Club Reisen und den Schiffen unserer Kreuzfahrtflotte
2. Zusammenstellung von wichtigen Zusatzinformationen für unsere Gäste
3. Schiffsübergreifende Vertretungsfunktion innerhalb des Teams
4. Logistik und Beschaffung der benötigten Materialien für den Dokumentenversand
5. Erstellung von Reports für den Dokumentenversand
6. Effiziente Bearbeitung von Schrifteingängen, wie z.B. Optionen, Festbuchungen, Vormerkungen o.ä.
7. Flexible Unterstützung innerhalb der Abteilung HLC Services, z. B. bei der Pflege von Stammdaten und der Dublettenbearbeitung
8. Mitarbeit in Projekten und aktive Beteiligung an der Weiterentwicklung der Prozesse im Rahmen der jährlichen Zielvereinbarung
WONACH WIR SUCHEN
9. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder in der Abwicklung von Reisen vorzugsweise im Kreuzfahrtenbereich
10. Wünschenswert: Gute Zielgebietskenntnisse in touristischen Destinationen
11. Ausgeprägte Servicebereitschaft und kundenorientierte Denkweise
12. Sehr gute Kommunikationsfähigkeit und Ausdrucksweise in Wort und Schrift
13. Strukturiert, präzise und zuverlässige Arbeitsweise sowie Termintreue
14. Vermögen komplexe Sachverhalte zügig zu verstehen und exakt darzustellen
15. Ausgeprägte Empathie und Teamfähigkeit
16. Sicherer Umgang mit MS Office und Spaß an der Arbeit mit EDV – Systemen
WORAUF DU DICH FREUEN KANNST
17. Eine flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche
18. Eine branchengerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung sowie 30 Urlaubstage
19. Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten mit unseren Flotten sowie auf viele weitere Angebote im Tourismusbereich
20. Bezuschussung zu deinem ÖPNV-Ticket sowie zu deinem PLUXEE Restaurant Pass
21. Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile“ vom Hauptbahnhof entfernt
22. Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten "Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit"
23. Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn
24. "voiio" als starken Employee Assistance-Partner an deiner Seite
25. Sowie auf viele weitere umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (JobRad, eigenes Fitnessstudio im Haus, Eltern-Kind-Büro, Firmenfitness-Kooperation mit WELLPASS, interne Yoga-Kurse, Massage, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.)
Bei jedem Schritt behalten wir den Gast im Fokus! Möchtest du diese Extrameile mit uns gehen?
Wir freuen uns auf deine Bewerbung – ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexuellen Orientierung und/oder Behinderung.
Bitte bewirb dich mit deinen aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Zertifikate) ausschließlich online.