Bei Hofmann Personal stehen Menschen im Mittelpunkt. Als einer der führenden Personaldienstleister verbinden wir Unternehmen mit engagierten Talenten – seit 40 Jahren. Entdecke bei uns eine Arbeitswelt voller Möglichkeiten und profitiere von unserer langjährigen Erfahrung.
Unser Kunde, eine Einrichtung im öffentlichen Dienstsucht Dich als Kundenberater (m/w/d) Digitale Services an verschiedenen Standorten in Bremen – langfristig für mind. 12 Monate, mit 20 Wochenstunden und 17,19 € brutto/Std.
Deine Aufgaben als Kundenberater (m/w/d) Digitale Services:
1. Du berätst Besucher kompetent und empathisch rund um digitale Verwaltungsangebote und motivierst sie zur aktiven Nutzung der hauseigenen App
2. Du unterstützt bei der App-Betreuung – von der Installation bis zur sicheren Einrichtung auf unterschiedlichen Smartphones und Betriebssystemen
3. Du begleitest Nutzer Schritt für Schritt durch die Mehrfaktorauthentifizierung und hilfst bei der Einrichtung digitaler Kommunikationskanäle
4. Du unterstützt bei Gruppenveranstaltungen, bei denen du praktische Funktionen wie Dokumenten-Upload oder Online-Terminbuchung vermittelst
5. Du arbeitest eng mit dem Team vor Ort zusammen und trägst aktiv dazu bei, digitale Kompetenz in der Bevölkerung zu stärken
Dein Profil als Kundenberater (m/w/d) Digitale Services:
6. Du bringst ausgeprägte digitale Kompetenz mit – ob Laptop, PC oder Smartphone, du findest dich überall schnell zurecht
7. Der Umgang mit Apps, App-Stores und Online-Verfahren ist für dich kein Problem
8. Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse; zusätzliche Fremdsprachenkenntnisse sind willkommen
9. Du gehst offen und positiv auf Menschen zu und bist empathisch, geduldig und aufgeschlossen
10. Eine Teilzeit - Tätigkeit von Mo-Fr von 07:30 Uhr - 12:00 Uhr mit 20 Std./Woche passt gut in deine Lebensplanung
Dein Vorteil am Standort Bremen:
11. Attraktive Vergütung durch den Equal Pay Grundsatz – faire Bezahlung nach Tarif des öffentlichen Dienstes
12. Gesundheitsförderung durch Präventionskurse und Vorsorgeuntersuchungen für dein Wohlbefinden
13. Mitarbeiter-App und Arbeitszeitkonto für die unkomplizierte und transparente Abwicklung deiner Anträge und Dokumente
14. Mitarbeiterrabatte bei attraktiven Marken aus den Bereichen Mode, Sport, Reisen und vielem mehr
15. Betreuung auf Augenhöhe durch einen festen Ansprechpartner
bei Hofmann Personal
Jetzt bewerben als Kundenberater (m/w/d) Digitale Services:Du möchtest Menschen in die digitale Welt begleiten, den öffentlichen Dienst aktiv mitgestalten und mit deiner Unterstützung etwas bewegen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung als Kundenberater (m/w/d) Digitale Services am Standort Bremen!
Sende uns gerne deine Unterlagen an
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.