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Customer success manager (m/w/d) für exoskelette

Horb am Neckar
hTRIUS GmbH
Manager
Inserat online seit: 10 März
Beschreibung

Wir bei hTRIUS revolutionieren die Arbeitswelt mit dem BionicBack. Unser Exoskelett entlastet den Rücken genau dort, wo es am nötigsten ist – einfach, effektiv und sofort überzeugend.Unsere Mission: Lebensqualität durch Entlastung zum Anziehen verbessern.Unsere Herausforderung: Den Roll-out bei großen Industriekunden von der ersten Teststellung bis zur flächendeckenden Standard-Ausrüstung (PSA) erfolgreich umzusetzen.Dafür suchen wir dich – eine treibende Persönlichkeit, die Innovationen in messbare Erfolge verwandelt:Implementation Specialist – Fokus Key Account Roll-outDu bist der strategische und operative Motor hinter dem Roll-out unserer Exoskelette. Dein Ziel: Aus einzelnen Pilotprojekten einen konzernweiten Standard machen.Projektleitung Roll-out: Planung, Steuerung und Umsetzung der Einführung des BionicBack bei Key Accounts in ganz DeutschlandStakeholder-Management: Koordination und Kommunikation mit Geschäftsführung, Betriebsrat, Sicherheitsfachkräften (FaSi) und ProduktionsmitarbeiternChange Management: Aktive Begleitung von Veränderungsprozessen, Überwindung von Widerständen und Förderung von AkzeptanzErfolgsmessung: Strukturierte Erhebung von Feedback und Kennzahlen zur Argumentation für den flächendeckenden EinsatzStrategische Schnittstelle: Enge Zusammenarbeit mit dem Head of Sales zur Identifikation von Upselling-Potenzialen und VertragsverlängerungenDu bringst Erfahrung im technischen Vertrieb oder Customer Success mit und weißt, wie man komplexe Roll-outs erfolgreich zum Ziel führt.Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung als Customer Success Manager, Key Account Manager oder Projektleiter im technischen Umfeld mit UmsetzungHands-on-Mentalität: Du erkennst Herausforderungen frühzeitig und löst sie eigenständigAusgeprägte Kommunikationsstärke – vom Vorstand bis zum Mitarbeitenden an der ProduktionslinieVertriebsverständnis und strategisches DenkenHohe Reisebereitschaft innerhalb DeutschlandsWohnort im Umkreis von ca. 30 Minuten um HorbSinnstiftendes Produkt mit echtem Mehrwert für Mensch und UnternehmenKlare Rolle mit großem Gestaltungsspielraum und direktem EinflussDynamisches Umfeld mit kurzen EntscheidungswegenKantine, Firmenfitness und weitere ZuschüsseTeam-Events und gemeinsame AktionenWirtschaftlich stabiles, nachhaltig wachsendes Unternehmen ohne InvestorenabhängigkeitAttraktives Vergütungsmodell aus Fixum + erfolgsbasiertem Bonus

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