Die Saalfelder Feengrotten und Tourismus GmbH vereint einige der
faszinierendsten Erlebnisorte Thüringens: das Schaubergwerk Feengrotten
mit dem Märchendom, das interaktive Erlebnismuseum Grottoneum, das
Saalfelder Feenweltchen – Die kleine Welt der Feen, den Naturheilstollen
sowie die touristische Vermarktung der Stadt Saalfeld und ihrer Region.
Unterstütze unser feenomenales Team als Mitarbeiter/in im Marketing und als Kundenservice(m/w/d) – Das Herz unserer Erlebniswelt!
Vollzeit oder Teilzeit möglich.
Aufgaben
Marketing (Schwerpunkt)
• Entwicklung und Umsetzung zielgerichteter Marketingmaßnahmen
• Pflege und Weiterentwicklung von Website, Buchungssystemen und Social Media
• Erstellung von Texten, Kampagnen und Angeboten
• Mitwirkung bei der Entwicklung neuer touristischer Produkte
• Zusammenarbeit mit Partnern und Agenturen
Kundenservice und Gästekommunikation
• Ansprechpartner für Gäste vor, während und nach dem Besuch
• Bearbeitung von Anfragen, Buchungen und Reklamationen
• Sicherstellung eines reibungslosen Besuchserlebnisses
Touristische Entwicklung
• Mitwirkung bei der Vermarktung von Saalfeld und Region
• Entwicklung neuer Angebotsformate und Erlebnisse
• Analyse von Gästebedürfnissen und Trends
Qualifikation
• Ausbildung oder Studium im Bereich Tourismus, Marketing oder vergleichbar
• Berufserfahrung im touristischen Umfeld oder Dienstleistungsbereich
• Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Menschen
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
• Kreativität und Organisationsstärke
• Sehr gute Deutschkenntnisse, Fremdsprachen von Vorteil
Benefits
Dort arbeiten, wo andere eine Auszeit genießen. Werde Teil des Teams der farbenreichsten Schaugrotten der Welt.
• Eine bezaubernde und inspirierende Arbeitsatmosphäre an einem der bekanntesten Tourismusziele Thüringens.
• Ein vielfältiges Aufgabengebiet mit viel Gestaltungsspielraum und der Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen.
• Ein motiviertes und kollegiales Team, das sich auf Deine Unterstützung freut.
• Einen sicheren Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen.
• steuerfreie Zulagen
• Mitarbeiterrabatte
• Gratifikationen
• 28 Urlaubstage
• Urlaubsgeld
• steuerfreier Sachgutschein
• Sonntags- und Feiertagszuschläge
• Firmenfeiern
Gründe, weshalb du auf jeden Fall bei uns arbeiten solltest!
1. Du wolltest schon immer mal ins Guinnesbuch der Rekorde? Dein Arbeitsplatz steht schon drin.
2. Falls du mal eine Auszeit brauchst, dann entspanne dich nach der
Arbeit im Heilstollen oder besuche die Alpakas im Feenweltchen.
3. Unser steuerfreier Sachgutschein eignet sich super zum Tanken.
4. Bei unseren Firmenfeiern lassen wir den Troll raus.
5. Du brauchst mehr Datenvolumen? Wir bezuschussen deine Telefonrechnung.