Du hast Freude daran, anderen zu helfen, sprichst fließend Deutsch und Englisch und möchtest deine Kommunikationsfähigkeiten in einem neuen Job unter Beweis stellen? Dann bist du bei uns genau richtig!
Für unsere renommierten Kunden in Köln suchen wir ab sofort motivierte Mitarbeiter (m/w/d) im Kundenservice, die das Team verstärken.
Klingt das spannend? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung und darauf, dich persönlich kennenzulernen!
Perspektiven
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
* Flache Hierarchien und ein freundliches, hilfsbereites Team
* Wertschätzende Betreuung und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Möglichkeit auf Home Office und flexible Arbeitszeiten
* Attraktives Fixgehalt und zusätzliche Sozialleistungen
… und viele weitere Vorteile
Deine Aufgaben
* Professionelle Betreuung und Beratung von Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat auf
Deutsch und Englisch
* Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen und Reklamationen in beiden Sprachen
* Lösungsorientierte Kommunikation und Unterstützung bei sämtlichen Anliegen
* Erfassung und Pflege von Kundendaten in unserem CRM-System
* Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Service zu
gewährleisten
Dein Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
* Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position ist von Vorteil, aber auch
Quereinsteiger sind willkommen
* Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (schriftlich und mündlich)
* Du arbeitest selbstständig, zuverlässig und hast Freude an der Lösung von Kundenanliegen
* Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen, Erfahrung mit CRM-Systemen von Vorteil
Interessiert?
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Wir freuen uns über die Bewerbung von Menschen, die zur Vielfalt unseres Unternehmens beitragen.