* Eigenständige Planung und Disposition von Nahverkehrstouren für Abholungen und Zustellung
* Optimierung der Tourenplanung hinsichtlich Auslastung, Kosten, Fahrzeiten und Servicequalität
* Steuerung der Transporte unter Berücksichtigung von Terminvorgaben, Wirtschaftlichkeit, Qualitätsstandards und gesetzlichen Vorschriften
* Erfassung und Bearbeitung von Kundenaufträgen sowie Pflege der Sendungsdaten im DACHSER Transportmanagementsystem
* Erstellung und Kontrolle relevanter Transportdokumente (z. B. Lieferscheine, Frachtpapiere, Rollkarten)
* Zentrale Schnittstelle zwischen Kunden, Fahrern, Umschlag, Abfertigung und Partnerunternehmen
* Enge Abstimmung mit Fahrern und proaktive Kundenkommunikation bei Besonderheiten, Verzögerungen oder Abweichungen
* Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Nahverkehrsprozessen sowie Unterstützung bei der Einarbeitung neuer Fahrer