Das IT-Referat der Hamburger Steuerverwaltung mit seinen über 100 Mitarbeitenden sichert die IT-Unterstützung für die tägliche Arbeit von ca. 4.000 Beschäftigten in 14 Finanzämtern, dem Amt 5 der Behörde für Finanzen und Bezirke sowie der Norddeutschen Akademie für Finanzen.
Die Arbeit findet im engen Verbund mit anderen Behörden der Freien und Hansestadt Hamburg (FHH), den Norddeutschen Ländern (NdL) sowie im deutschlandweiten Vorhaben KONSENS statt.
In der Zusammenarbeit mit anderen Teams und Gruppen des IT-Referates sowie anderen Behörden der FHH gehören vielfältige steuernde, koordinierende und technische Aufgaben in Ihren Verantwortungsbereich.
Hier finden Sie weitere Informationen zur und zur .
* Betreuung der ITSM-Prozesse im Change Enablement, Configuration Management angelehnt an ITIL
* Ausgestaltung, Konzeption und Dokumentation der Prozesse sowie deren kontinuierlichen Verbesserung
* Verantwortung für den kompletten Prozessdurchlauf (operative Ausführung)
* Überwachung der Prozessqualität sowie Erstellung von Reports
* Austausch mit anderen Organisationseinheiten sowie Gremienarbeit
Erforderlich
* Hochschulabschluss (Bachelor oder gleichwertig) der Fachrichtung Informatik oder einer vergleichbaren Studienfachrichtung oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen, jeweils mit mindestens 3 Jahren praktischer Erfahrung in Aufgaben der ausgeschriebenen Stelle auf Bachelor-Niveau (im öffentlichen Dienst ab EGr. 10 Fallgruppe 1) oder
* abgeschlossene Ausbildung zur bzw. zum Fachinformatiker, Systeminformatikerin, IT-Systemkauffrau, IT-Systemelektroniker oder gleichwertige Fähigkeiten und Erfahrungen, jeweils mit 5 Jahren einschlägiger Berufserfahrung in Aufgabengebieten der ausgeschriebenen Stelle, davon mindestens 3 Jahre praktische Erfahrung in Aufgaben der ausgeschriebenen Stelle auf Bachelor-Niveau (im öffentlichen Dienst ab EG 10 Fallgruppe 1)
* mindestens Deutschkenntnisse auf C1-Niveau in Wort und Schrift
Vorteilhaft
* fundierte Kenntnisse in ITIL z.B. als ITIL Managing Professional
* selbständiges, strukturiertes und zielorientiertes Arbeiten sowie hohe Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
* analytische und kreative Denkweise in Verbindung mit Verhandlungsgeschick und Durchsetzungsvermögen
* zeitliche Flexibilität und Bereitschaft zu mehrtägigen Dienstreisen
* Bereitschaft zum Erwerb weiterer Qualifikationen im Bereich ITIL 4
* eine Stelle, unbefristet, Voll-/Teilzeit, schnellstmöglich zu besetzen
* Bezahlung nach Entgeltgruppe 12 TV-L (), weitere Informationen auf
* flexible und familienfreundliche Arbeitszeit mit der Möglichkeit zur Arbeit im Home Office
* betriebliche Altersversorgung und vermögenswirksame Leistungen
* Zuschuss zum Deutschlandticket (Jobticket über die Arbeitgeberin) und die Möglichkeit zum Dienstfahrradleasing über JobRad
* Möglichkeit zum Erwerb des EGYM-Wellpasses (Firmenfitness)
Wir bitten um Zusendung folgender Dokumente:
* Motivationsschreiben,
* tabellarischer Lebenslauf,
* Nachweise der geforderten Qualifikation,
* aktuelle Beurteilung bzw. aktuelles Zeugnis (nicht älter als drei Jahre),
* Nachweis über Ihre Deutschkenntnisse auf C1-Niveau, sofern Sie kein Muttersprachlerniveau besitzen,
* für die Berücksichtigung einer Schwerbehinderung bzw. Gleichstellung im Auswahlverfahren einen Nachweis,
* Einverständniserklärung zur Einsichtnahme in die Personalakte unter Angabe der personalaktenführenden Stelle (nur bei Beschäftigten des öffentlichen Dienstes).
Wir freuen uns insbesondere über Bewerbungen von Frauen. Da sie unterrepräsentiert sind, werden sie bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung vorrangig berücksichtigt.