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Call center agent (m/w/d) (unterschleißheim)

Unterschleißheim
Randstad
Call Center Agent
Inserat online seit: 28 April
Beschreibung

It´s a match! Als versierter Kundenservicemitarbeiter passen Sie perfekt zu diesem Job bei unserem Kunden in Unterschleißheim bei München. Finden Sie Ihr Glück und bewerben Sie sich noch heute! Über 60 Jahre Erfahrung sprechen für sich. Randstad ist Ihr vertrauensvoller Begleiter auf dem Weg zu Ihrem neuen Job. Wir lieben Diversität und begrüßen daher jede Bewerbung.

* Telefonische Klärung von Terminen von Patienten (Vereinbarung/Absage), Rezeptanfragen sowie (Folge-)Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen.
* Erfassung der Anliegen im internen Ticketsystem.
* Erkennen und Dokumentieren wiederkehrender Anliegen sowie Weitergabe von Feedback an interne Teams.
* Call Center Erfahrung oder Erfahrung in der Dienstleistungsbranche im Kundenservice, gerne auch Berufserfahrung als Medizinische Fachangestellte oder Zahnmedizinische Fachangestellte
* Hohe Kundenorientierung
* Offenheit für sich ändernde Prozessabläufe
* Sicherer Umgang mit digitalen Tools
* Arbeitszeiten: 07:00 bis 19:00 Uhr Montag bis Freitag, 39h/Woche. Teilzeit mit min. 30h/Woche an 5 Tagen die Woche ebenfalls möglich
* Sehr gute Deutschkenntnisse
* Übertarifliche Entlohnung
* Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen Urlaub im Jahr
* Übernahmechancen
* Gute öffentliche Verkehrsanbindung, kostenloser Parkplatz in 5 Gehminuten
* Sonderkonditionen beim Kauf von Konzertkarten, Elektronikgeräten, Sportartikeln und vielem mehr
* Interessenvertretung durch einen flächendeckenden Betriebsrat

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