29227 Celle | Voll- oder Teilzeit (ab 30 Stunden/Woche) | unbefristetDu möchtest die Zukunft der digitalen Zahntechnik aktiv mitgestalten und ein engagiertes Team führen?Als *Leitung Kundensupport (m/w/d)* übernimmst Du die Verantwortung für den technischen Kundensupport, optimierst Prozesse und sorgst für eine reibungslose Kommunikation zwischen Service, Vertrieb und Produktion bei unserem Partner 'SIPEA GmbH' bei. In dieser Schlüsselrolle trägst Du entscheidend zur Qualität und Weiterentwicklung digitaler Lösungen bei.*Deine Vorteile:** *Attraktive Vergütung *und *unbefristeter Arbeitsvertrag* in einem zukunftssicheren Unternehmen* *Flexible Arbeitszeitmodelle:* Vollzeit oder Teilzeit ab 30 Stunden/Woche* *30 Tage Urlaub* bei einer 5-Tage-Woche* *Umfangreiche Einarbeitung* in alle Bereiche der digitalen Zahntechnik* *Familiäres, wertschätzendes Arbeitsklima* mit flachen Hierarchien* *Fortbildungsmöglichkeiten* für Deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung* *Erfolgsabhängige Jahresprämie** *Team-Events*, kostenloses *Mittagessen* und *Getränke** *Moderner Arbeitsplatz* in einem innovativen, wachsenden Unternehmen*Deine Aufgaben:** *Führung und Strukturierung* des Support-Teams (aktuell 12 Mitarbeitende, davon 4 technische)* *Organisation und Verteilung* von Aufgaben im Tagesgeschäft* *Übernahme komplexer Kundengespräche* und lösungsorientierte Bearbeitung von Anliegen* *Optimierung und Weiterentwicklung* der Supportprozesse* *Schnittstellenfunktion* zwischen Service, Vertrieb und Technik* *Mitarbeit an Innovationsprojekten*, z. B. in den Bereichen Resinherstellung oder Druckerbau* *Pflege und Aktualisierung* technischer Parameter*Dein Profil:** Berufserfahrung im Bereich *digitale Zahntechnik** *Technische Affinität* und Verständnis für komplexe Zusammenhänge* *Empathische und strukturierte Persönlichkeit** *Zukunftsorientiertes Denken* mit Entscheidungsfreude* *Selbstbewusstes Auftreten* und hohe Eigenverantwortung* Erste Erfahrung in der *Teamleitung oder Prozessoptimierung* von Vorteil*Interesse geweckt?*Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!Bei Fragen steht Dir *Sophie Possmann* gerne zur Verfügung.*Kontakt:*WhatsApp: *+49 176 87815131*Gehalt: 48.000,00€ - 75.000,00€ pro JahrLeistungen:* Erfolgsbeteiligung* Firmenevents* Kostenlose GetränkeBewerbungsfrage(n):* Haben Sie eine abgeschlossene Ausbildung als Zahntechniker (m/w/d) oder mehrjährige Berufserfahrung?Ausbildung:* Lehre/Ausbildung (Erforderlich)Arbeitsort: Vor Ort