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Service hero (m/w/d) am telefon

Bochum
Office People GmbH
Inserat online seit: 16 September
Beschreibung

Warum gerade wir?

* Übertariflicher Stundenlohn
* Jahressonderzahlungen wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* Hervorragende Übernahmechance durch den Kunden
* Umfassende Einarbeitung sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Individuelle Begleitung und Beratung im Bewerbungsprozess


Was erwartet Dich?

* Telefonische und schriftliche Kundenbetreuung (Inbound & Outbound)

* Beratung zu Produkten und Tarifen im Bereich Telekommunikation

* Unterstützung bei technischen Anliegen (z. B. Routereinrichtung, Internetstörungen)

* Aktiver Vertrieb von Zusatzleistungen & Services

* Kundenkommunikation auch via Chat


Was solltest Du mitbringen?

* Gute PC-Kenntnisse

* Erste Erfahrung im Callcenter oder Vertrieb wünschenswert

* Technisches Grundverständnis

* Klare und ausdrucksstarke Telefonstimme

* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

* Kommunikationsstärke & freundliches Auftreten

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