* sicherer Arbeitsplatz in moderner Umgebung
* Unbefristeter Arbeitsvertrag
FIRMENPROFIL:
Unser Kunde mit Sitz in der Nähe von Mainz sucht ab sofort Kandidaten (m/w/d) in der Kundenbetreuung
AUFGABENGEBIET:
* In deiner Rolle betreust du unsere Firmenkunden rund um die Kontoführung, den elektronischen Massenzahlungsverkehr und das Vertragsmanagement
* Natürlich setzt du auch die damit verbundenen gesetzlich-regulatorischen Anforderungen (Compliance/TAX) vorbildlich um
* Du betreust unsere Kunden während des gesamten Kundenzyklus' - vom Onboarding und der Kontoeröffnung über das Verwalten von Verfügungsberechtigten bis zum KYC
* In diesem Zusammenhang bearbeitest du eingehende Anfragen über unser Ticketsystem und telefonisch, kümmerst dich um Geldanlagen und verwaltest alle Konten
* Die so erhaltenen Informationen für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) dokumentierst du per SAP-CX oder legst sie in den entsprechenden Archiven ab
ANFORDERUNGSPROFIL:
o Erfolgreich absolviertes Studium der Betriebswirtschaft, alternativ: Abschluss einer bankfachlichen bzw. technischen Ausbildung
o Solide Berufspraxis im Bankfach oder in der technischen Kundenbetreuung
o Wünschenswert: Know-how in Bankprodukten, wohnungswirtschaftliche Branchenkenntnisse und bewandert in Enterprise Ressource Planning (ERP)
o Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch & Niederländisch - Englischkenntnisse ebenfalls willkommen
VERGÜTUNGSPAKET:
Home Office
Unberisteter Arbeitsvertrag
Firmenevents
Weiterbildungsmöglichkeiten