Job Description F�r den Onsite Support am Standort unseres Kunden, suchen wir ab sofort einen IT-Techniker (m/w/d). Als Deskside bzw. Field Service Techniker/in l�sen Sie Kundensupportprobleme direkt vor Ort am Standort unseres Kunden. Ihre Aufgaben sind: 2nd Level Support, Analyse und Beseitigung auftretender St�rungen in Standard- und betriebsspezifischer Software und Hardware; Bearbeitung von Supportanfragen via Ticketsystem; Installation und Konfiguration von PCs, Laptops und Druckern; Regelm��ige Pr�fung der IT-Ausstattung in B�ros und Konferenzr�umen; Aufbau neuer Hardware und Lagerhaltung; Eskalation und Kommunikation an 3rd Level mittels kundenspezifischen Ticketsystem. Sehr gute Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache in Wort und Schrift; Fundierte PC- Kenntnisse im Bereich Software und Hardware sowie in: Windows- Betriebssystemen WIN7 / WIN10, Netzwerk - und Office- Anwendungen, Mobile Device Management Support; W�nschenswert w�ren dar�ber hinaus Kenntnisse in Active Directory, Microsoft Server, Exchange, Asset Management Tools, Office 365, IP- Telefonie, ITIL sowie Erfahrung mit einem Ticketsystem; Die Person verf�gt �ber eine IT- Ausbildung oder mehrj�hrige IT- Erfahrung als Quereinsteiger; F�hrerschein Klasse B. Was wir bieten Ein attraktives Gehalt mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld; Einen unbefristeten Arbeitsvertrag; 30 Tage Jahresurlaub; Geregelte Arbeitszeiten mit Vertrauensarbeitszeit; Feedbackgespr�che; Individuell abgestimmtes Onboarding; Interne Weiterbildungsm�glichkeiten; Empfehlungspr�mien; Eine spannende T�tigkeit in einem global t�tigen Familienunternehmen. Hinweis: Die obenstehenden Aufgaben und Anforderungen spiegeln den allgemeinen Charakter und das Leistungsniveau in dieser Position wider. Sie sind nicht als abschlie�ende Liste aller m�glichen T�tigkeiten und Verantwortlichkeiten zu verstehen. Und jetzt? Am besten bewerben Sie sich noch heute, denn Stellenanzeigen k�nnen jederzeit deaktiviert werden und wir m�chten, dass Ihnen diese spannende Gelegenheit nicht entgeht. F�r weitere Informationen schreiben Sie uns gerne an recruitmentEME - wir freuen uns darauf, Ihnen weiterzuhelfen! Diversit�t & Inklusion: Bei der Stefanini Group legen wir gro�en Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit - unabh�ngig von Rasse, sexueller Orientierung, Behinderung, Alter, Herkunft, Religion, Geschlecht oder Nationalit�t. F�r uns z�hlt Ihre Pers�nlichkeit - seien Sie einfach Sie selbst! �ber uns: Wir sind die Stefanini-Gruppe, ein globales Technologieberatungsunternehmen brasilianischer Herkunft, das an die St�rke der Menschen glaubt, Unternehmen durch Technologie zu transformieren. Wir sind in �ber 40 L�ndern vertreten und arbeiten mit dem Ziel, GEMEINSAM MIT UNSEREN KUNDEN L�sungen zu entwickeln, die Ergebnisse zu voranzutreiben und die Erfahrung von Menschen und Organisationen verbessern. Wir sagen gerne, dass Technologie nicht das Ziel, sondern das Mittel ist: Was wirklich z�hlt, sind die Menschen, die alles vorantreiben. Unsere Denkweise lautet �AI First', was bedeutet, dass wir bei allem, was wir tun, in Spitzentechnologie investieren und uns auf die Ergebnisse f�r unsere Kunden konzentrieren. Wir sind ein Unternehmen, EINE GRUPPE, die Zusammenarbeit lebt und ein dynamisches Umfeld bietet, in dem Sie durch praktische Erfahrung lernen, gemeinsam mit dem Team wachsen und Raum haben, um Ideen und Projekte einzubringen. Wir reden nicht nur �ber digitale Transformation, sondern glauben an echte Transformation, die bei den Menschen beginnt und sich auf reale Unternehmen auswirkt. Wenn Sie nach einem Ort suchen, an dem Sie sich weiterentwickeln, innovativ sein und Teil von etwas Gr��erem sein k�nnen, dann ist die Stefanini Group genau das Richtige f�r Sie. Wir m�chten Sie dar�ber informieren, dass derzeit Betr�ger unter Verwendung des Namens unseres Unternehmens Stefanini auf Arbeitssuchende abzielen. Wir entschuldigen uns aufrichtig f�r etwaige Verwirrung oder Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Bitte beachten Sie, dass seri�se Stellenangebote von Stefanini immer �ber offizielle Kan�le erfolgen, einschlie�lich der direkten Kommunikation mit unseren Personalvermittlern. Wenn Sie unaufgefordert Nachrichten erhalten, in denen Sie zur Zahlung oder zur Angabe pers�nlicher Daten aufgefordert werden, ignorieren Sie diese bitte. Wenn Sie den Verdacht haben, Opfer eines solchen Betrugs geworden zu sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter RecruitmentEMEA@stefanini.com zur �berpr�fung. Wichtige Punkte, die Sie beachten sollten: Seri�se Stellenangebote erfolgen nur nach Vorstellungsgespr�chen mit unseren Personalverantwortlichen oder Kunden. Wir werden zu keinem Zeitpunkt des Einstellungsprozesses Zahlungen von Ihnen verlangen. Bleiben Sie wachsam und wenden Sie sich zur �berpr�fung gerne an uns. Ihre Sicherheit hat f�r uns oberste Priorit�t. Vielen Dank f�r Ihr Verst�ndnis und Ihre Mitarbeit. LI-ONSITE