Leitung Kundenservice (m/w/d)
* Raiffeisenbank Holzkirchen-Otterfing eG
* Holzkirchen
* Vollzeit oder Teilzeit
* Festanstellung
* Teilweise Homeoffice
Die Raiffeisenbank Holzkirchen-Otterfing eG ist eine mitglieder- und kundenorientierte, moderne Genossenschaftsbank mit zwei Geschäftsstellen. Wir bieten Produkte und Lösungen, die neben den wirtschaftlichen auch ökologische, soziale und ethische Aspekte berücksichtigen. Wir sind eine besondere Bank, die ihre Vision "einfach - fair - transparent - nachhaltig" täglich und authentisch lebt.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt ist die Position Leitung Service (m/w/d) vorzugsweise in Vollzeit zu besetzen.
Das ist Ihre Aufgabe:
* Mitarbeiterführung und aktive Mitarbeit im Leitungsbereich
* Sicherstellung der systematischen und effizienten Bedienung der privaten und gewerblichen Kunden
* Organisation und Aufrechterhaltung der Dienstleistungs- und Serviceorientierung im Kundenverkehr
* Information und Unterstützung der Kunden in der Nutzung des digital-persönlichen und digitalen Bankings
* Allgemeine Telefonie (Inbound und Outbound)
* Aktive Wahrnehmung von Vertriebschancen sowie von Cross-Selling-Ansätzen und entsprechende Signalweiterleitung an die zuständigen Funktionsträger
Das bringen Sie mit:
* eine erfolgreich abgeschlossene Bankausbildung ergänzt um eine abgeschlossene betriebswirtschaftliche Weiterbildung
* Führungserfahrung
* hohe Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
Das bieten wir Ihnen:
* eine interessante Tätigkeit in einem regional verwurzelten Unternehmen, das ihre Vision
„einfach, fair, transparent und nachhaltig“ täglich authentisch lebt
* einen modernen und krisensicheren Arbeitsplatz in einer dynamischen und erfolgreichen Bank
* vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* ein agiles Arbeitsumfeld mit einer positiven Unternehmenskultur und flachen Hierarchien
* umfangreiche Sozialleistungen und ein attraktives flexibles Arbeitszeitmodell
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Lassen Sie uns gemeinsam unsere genossenschaftlichen Werte leben und unsere Kundinnen und Kunden auf ihren Weg begleiten.
Wenn Ihnen die Stelle zusagt und Sie aktuell noch nicht alle gewünschten Qualifikationen vorweisen können, dann sind wir gerne bereit, Sie entsprechend weiterzuentwickeln.
Falls Sie Fragen haben, schreiben Sie uns einfach:
Tel: 08024/6407-110
E-Mail: bianca.krumpholz@rb-holzkirchen-otterfing.de
Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen!
Ihre Ansprechpartnerin
Bianca Krumpholz
08024/6407 110