Stellenbeschreibung Deine Ausbildung dauert drei Jahre und endet mit der schriftlichen und mündlichen Prüfung vor der IHK. Bei entsprechender Leistung kann die Ausbildungsdauer auf zweieinhalb Jahre verkürzt werden Während deiner Ausbildung lernst du den Umgang mit modernster Hardware, Netzwerken, Security und Betriebssystemen im Bereich Installation, Administration, Pflege und Wartung von IT-Systemen. Du lernst den Support Bereich sowie den Administrationsbereich kennen und erhältst Einblicke in Netzwerkstrukturen, wie die Konfiguration von Firewalls und Proxy Du bearbeitest Anfragen von Mitarbeitern mithilfe eines Ticketsystems im Service Desk Du hilfst dabei IT-Prozesse immer auf dem neusten Stand zu halten und weiter zu optimieren Durch die Übernahme von eigenständigen Aufgaben kannst du eine verantwortungsbewusste und selbstständige Arbeitsweise entwickeln Parallel zu deiner praktischen Ausbildung wird an zwei Wochentagen in der Berufsschule das theoretische Wissen vermittelt