Bei einem unserer namhaften Kunden in Fürth bietet sich zum nächstmöglichen Zeitpunkt diese interessante Perspektive als IT Support Agent (m/w/d) im Rahmen einer unbefristeten Festanstellung .
Ihre Perspektiven
* Kompetente Beratung zu Ihrem nächsten Karrierestep: Bei uns stehen Ihre Ziele im Fokus
* Unbefristete Festanstellung in einer wachstumsstarken Branche
* Außendiensttätigkeit mit Arbeitszeiterfassung und Gleitzeit sowie Homeoffice Option
* Tätigkeit in einem interessanten und anspruchsvollen Aufgabengebiet
* Arbeit mit modernen Technologien
* Eine professionelle, kollegiale & moderne Arbeitsumgebung
* Zahlreiche individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
* Attraktive Vergütung gemäß Tarifvertrag
* U.v.m.
Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte
* Beratung und Unterstützung rund um Konfiguration, Einrichtung und Bedienung von iPhones und iPads
* Durchführung von IMAC-D Tätigkeiten (Install, Move, Add, Change, Delete) im Workplace‑Umfeld
* Betankung und Installation von PCs, Notebooks, iPhones, Druckern und Kleinperipherie
* Auslieferung und Aufbau von PCs, Notebooks und Monitoren gemäß Auftragssystem
* Break & Fix Support / Incident-Bearbeitung: Abarbeitung von Störungstickets über ein ITSM-System
* Fern-Support: Unterstützung durch Aufschalten auf Anwendersysteme bei Bedarf
Das bringen Sie mit
* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung z. B. als Fachinformatiker, IT-Systemkaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
* Gute IT‑Kenntnisse sowie Hardware-Erfahrung (insbesondere HP & Lenovo)
* Erfahrung im Umgang mit Druckern und gängiger Peripherie
* Fundierte Apple iOS Kenntnisse (iPhone & iPad) & sicherer Umgang mit Windows 10/11
* Erfahrung im Großkundenumfeld und dem Arbeiten mit einem Incident‑Ticketsystem (ITSM) wünschenswert
* Führerschein Klasse B/3
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Zuverlässige, selbstständige und prozessorientierte Arbeitsweise
* Teamfähigkeit & freundliches Auftreten
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