Ihre Aufgaben
* Planung der täglichen und wöchentlichen Wartungs- und Störungseinsätze sowie Instandsetzungen unserer Servicemonteure und Servicetechniker (m/w/d)
* Optimale Ressourcen- und Routenplanung mit dem Ziel einer wirtschaftlichen Disposition
* Terminkoordination und Kommunikation mit unseren Kunden und dem Außendienst
* Ganzheitliche Kundenbetreuung – telefonisch und per E-Mail
* Fortlaufende Kundeninformation über die Leistungen der Fritz Manke GmbH
* Verarbeitung aller Daten im Warenwirtschaftssystem
Ihr Profil
* Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder nachgewiesene Praxiserfahrung
* Grundkenntnisse oder erste Erfahrungen in der Routenplanung und Einsatzplanung wünschenswert
* Geübter Umgang mit digitalen Systemen (MS 365 und Warenwirtschaftssystem)
* Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
* Organisations- und Kommunikationsstärke sowie Lösungsorientierung
* Flexibilität und Stressresistenz
Warum wir?
* Krisensicherer Arbeitsplatz mit fairer Vergütung bei einem Traditionsunternehmen
* Umfangreiche Einarbeitung und regelmäßige Weiterbildungen
* Moderne Büroräume mit ergonomischem Arbeitsplatz
* Ergonomisches Arbeitsumfeld mit höhenverstellbaren Tischen
* 4,5 Tage Woche sowie 30 Tage Urlaub pro Jahr
* Kaffee, Tee, Obst