Company Description AbbVie's mission is to discover and deliver innovative medicines and solutions that solve serious health issues today and address the medical challenges of tomorrow. We strive to have a remarkable impact on people's lives across several key therapeutic areas u2013 immunology, oncology, neuroscience, and eye care u2013 and products and services in our Allergan Aesthetics portfolio. For more information about AbbVie, please visit us at www.abbvie.com. Follow @abbvie on X, Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn and Tik Tok (https://www.tiktok.com/@abbvie). Job Description Du wolltest immer schon wissen wie IT hinter den Kulissen funktioniert ? Du wolltest schon immer mal wissen, was der Begriff Netzwerk und Firewall/IT-Security in grou00dfen Unternehmen bedeutet und wie damit tu00e4glich umgegangen wird ? Deine Stu00e4rke ist es neue Ideen einzubringen und Dinge in die Tat umzusetzen? Du fuchst dich gern in neue Tools und Systeme ein und gibst dein Wissen an andere Kollegen weiter? Dein strukturiertes Arbeiten und Organisationstalent erleichtert es dir den u00dcberblick zu behalten? Dann bist du bei uns genau richtig: Wir unterstu00fctzen den Infrastruktur Bereich mit technischem Service im Bereich Netzwerk und Firewall/IT-Security. Als Praktikant/Werkstudent im Bereich BTS - IAI (Business Technology Solutions u2013 Innovation, Architecture & Infrastructure) hast du die Mu00f6glichkeit, zusammen mit Kollegen aus anderen Abteilungen und einen Einblick in die Welt der heutigen IT Technologien zu bekommen und dabei Tag fu00fcr Tag den IT Service zu optimieren und weiter zu verbessern. Deine Aufgaben: Unterstu00fctzung des lokalen Teams (Ludwigshafen) als auch des globalen Teams (USA, JAPAC) bei Prozessen und Bereich IT Service Management und operative Datenpflege Bearbeitung und Erstellung von Dokumenten und Informationen unserer AI Plattform zur tu00e4glichen Anwendung fu00fcr User und anderen Support Teams Unterstu00fctzung bei der Optimierung von operativen Prozessen und tu00e4glichen Aufgaben Bearbeitung und Nachverfolgung von Statusberichten & Reportings auf operativer Basis Qualifications Was du mitbringst: Du bist immatrikuliert an einer Universitu00e4t oder Hochschule fu00fcr mindestens ein Jahr Neugier und Interesse an Technologien wie Netzwerk, Firewall und Sicherheitstechnik Erfahrung im Umgang mit Datenverarbeitung im Bereich IT Service Management System und Ticketsysteme (spezifische Qualifikationen/Skills/Vorkenntnisse in den Tools wie ServiceNow sind von Vorteil aber keine Bedingung. Alles wird geschult.) Sehr gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse Offenes Kommunikationsverhalten und strukturierte Arbeitsweise Eigeninitiative, Selbstu00e4ndigkeit und Flexibilitu00e4t Sicherer Umgang mit PC und Office365 Komponenten (Excel, Word, etc.) Beschu00e4ftigungsdauer: mindestens 3 Tage/Woche als Werkstudent/in, mind. 8 bis max. 20 Wochenstunden bei flexiblen Arbeitszeiten, mind. 6 Monate, idealerweise 12 Monate freier u00dcbergang mu00f6glich (Werkstudent/in tageweise, dann Praktikum oder Wochenstundenerhu00f6hung in vorlesungsfreier Zeit) Additional Information AbbVie is an equal opportunity employer and is committed to operating with integrity, driving innovation, transforming lives and serving our community.u202f Equal Opportunity Employer/Veterans/Disabled. US & Puerto Rico only - to learn more, visit https://www.abbvie.com/join-us/equal-employment-opportunity-employer.html US & Puerto Rico applicants seeking a reasonable accommodation, click here to learn more: https://www.abbvie.com/join-us/reasonable-accommodations.html