(Senior) Kaufmännischer Mitarbeiter (w/m/d) gesucht - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen mit Sitz in Mönchengladbach, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen (Senior) Kaufmännischer Mitarbeiter (w/m/d).
Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung und Vermittlung sowie alle unsere weiteren Serviceleistungen sind für Sie als Bewerber kostenfrei. Darüber hinaus profitieren Sie von allen Benefits bei Robert Half.
Robert Half ist seit über 50 Jahren weltweit an über 300 Standorten erfolgreich im Anbieten von individuellen Personaldienstleistungen. Experten bei Robert Half vermitteln Sie aus Leidenschaft und mit spezifischem Fachwissen für die Bereiche Finanz- und Rechnungswesen, IT, Legal und im kaufmännischen Bereich. Dabei steht das menschliche Miteinander für uns an erster Stelle. Professionalität, Ehrlichkeit, Integrität und Diversity sind die Basis unseres Denkens und Handelns.
Wir schätzen Vielfalt und begrüßen alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer oder sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter und sexueller Orientierung.
Vorteile bei Robert Half
1. Kostenlose, schnelle und bedarfsgerechte Vermittlung (zu Ihrem Traumjob)
2. Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
3. Gleiche Rechte und Pflichten wie die Kollegen der Kundenunternehmen
4. Attraktive Sozialleistungen
5. Einarbeitung und Weiterbildungen durch Kundenunternehmen
6. Kontakt und Vernetzung mit den interessanten Unternehmen
Ihre Aufgaben als (Senior) Kaufmännischer Mitarbeiter (w/m/d)
7. Zentraler Ansprechpartner (w/m/d) und Schnittstelle zwischen Kunden und internen Abteilungen
8. Verständnis der Kundenbedürfnisse, Abwägung unter Berücksichtigung interner Richtlinien und Entwicklung maßgeschneiderter Lösungen
9. Übernahme des Erstkontakts bei Kundenfinanzierungsanfragen sowie Koordination der Weiterleitung an das Operations-Team
10. Tägliche Information der Kunden über kontobezogene Themen und aktuelle Entwicklungen
11. Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Vertragsverlängerungsrate durch aktive und individuelle Betreuung
Ihr Profil
12. Mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich oder im Beschwerdemanagement
13. Erfahrung im Umgang mit internationalen Kunden
14. Professionelles, kundenorientiertes, freundliches und selbstsicheres Auftreten
15. Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift