JobbeschreibungWe suchen einen engagierten und flexiblen Fachmann für unsere Service-Desk-Abteilung. Als Teil unseres hybriden Teams arbeiten Sie mit flexiblen Arbeitszeiten – sowohl im Büro als auch mobil.Aufgaben:Klassifizierung und Bearbeitung von Vorfällen und Anfragen in der Infrastruktur-Bereich (z.B. Netzwerk, Server)Unterstützung bei der Überwachung von Systemen und ServicesDokumentation von Lösungen und Prozessen im ESM-ToolPflege von Wissensdatenbanken und DokumentationenUnterstützung beim Aufbau und der Optimierung von ServiceprozessenAnforderungen:Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung oder vergleichbare BerufserfahrungEnglisch fließend in Wort und SchriftVorteile:Sicherer ArbeitsplatzEine einzigartige Vielfalt an AufgabenSpannende EntwicklungsmöglichkeitenWeitere Informationen:Weitere Informationen finden Sie auf unserer Website.