* Einsatzplanung: Sie organisieren und koordinieren den Mitarbeitereinsatz in Ihrem Verantwortungsbereich und sorgen für einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft
* Dienstleistersteuerung: Sie übernehmen die Auswahl, Beauftragung und fachliche Begleitung externer Dienstleistungsunternehmen und stellen die Qualität der erbrachten Leistungen sicher
* Zählerwechsel und Neuanlagen: Sie verantworten den reibungslosen Ablauf von Zählerturnuswechseln sowie den Aufbau und die Inbetriebnahme neuer Anlagen
* Beanstandungsmanagement: Sie bearbeiten Rückmeldungen und Beanstandungen zu Kundenanlagen lösungsorientiert und im engen Austausch mit internen und externen Partnern
* Schnittstellen: Sie sind zentrale Ansprechperson für unsere Vertragsinstallationsunternehmen und fördern eine partnerschaftliche Zusammenarbeit
* Regelwerkskonformität: Sie stellen sicher, dass alle Arbeiten im Einklang mit den geltenden technischen Regelwerken durchgeführt werden
* Innovation: Sie bringen neue Ideen ein und wirken aktiv an der Einführung moderner Technologien und effizienter Prozesse mit
* Meisterbereitschaft: Sie sind bereit, im Rahmen der vergüteten Rufbereitschaft Gas/Wasser Verantwortung zu übernehmen und kurzfristig bei Bedarf vor Ort zu sein
* Qualifikation: Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung als Rohrnetzmeister, Wassermeister oder Installateur-/Heizungsbaumeister (w|m|d) – alternativ bringen Sie eine vergleichbare Qualifikation mit
* Fachkenntnis: Sie besitzen fundierte Kenntnisse der einschlägigen technischen Regelwerke wie DVGW-Richtlinien (z. B. TRGI, TRWI) oder sind bereit, sich in diese kurzfristig einzuarbeiten
* Arbeitsweise: Sie arbeiten selbstständig und strukturiert, verfügen über Organisationstalent und bringen Kommunikationsstärke im Team und gegenüber externen Partnern mit
* IT-Know-how: Sie sind sicher im Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen und idealerweise auch mit SAP PM oder Lovion
* Mobilität: Führerschein der Klasse BE oder C1E
* Regionale Nähe: Ihr Wohnort liegt idealerweise in der Region, um im Rahmen der Rufbereitschaft innerhalb der geforderten Reaktionszeit einsatzfähig zu sein
* Auftreten: Sie sind serviceorientiert im Umgang mit unseren Kundinnen und Kunden und behalten auch in herausfordernden Situationen den Überblick