Aufgaben Durchführung oder Mitwirkung bei der Installation physischer Komponenten im Serverraum Abstimmung mit den Infrastruktur-Teams zur fachgerechten Einrichtung neuer Server Unterstützung bzw. Durchführung von Support- und Troubleshooting-Aktivitäten gemäß den vereinbarten Rollen und Verantwortlichkeiten Verwaltung des Inventars sowie Pflege und Aktualisierung der CMDB Erstellung und Aktualisierung von Verfahren für Installation und Endanwender-Support Beitrag zur Verbesserung der Support- und Wartungsstrategie (intern oder extern) Profil Eine abgeschlossene Ausbildung zum Informatiker, IT oder ähnliches Erfahrung im IT Support Sehr gute Deutschkenntnisse Benefits Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess Betreuung im laufenden Projekt durch unser Team