Im Bereich Service Management müssen wir manchmal viele Probleme gleichzeitig angehen. Wir stellen einen Rund-um-die-Uhr-Support zur Verfügung, der zuverlässig und lösungsorientiert bei Problemen hilft. Dazu gehören auch Services auf internationaler Ebene. Mobile Working suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt dich als
Senior SAP Support Specialist - Logistics/ EWM (m/w/d).
Mal hört man zu, mal gibt man Antworten. Service und Support haben viele Gesichter und bieten so einige spannende Aufgaben für dich. übernimmst die fachliche Leitung bei der Bearbeitung von Störungen und Kundenanfragen im SAP Solution Manager (SolMan), inklusive Anforderungsaufnahme, Fehleranalyse und Lösungskonzeption.
berätst interne Teams sowie Kunden bei komplexen logistischen Prozessen im SAP Umfeld.
konzipierst und setzt nachhaltige Lösungen um und kümmerst dich um deren Testing und Implementierung.
koordinierst und steuerst die Schnittstellen zwischen 2nd und 3rd Level Support im Bereich Logistik.
entwickelst Support-Prozesse, Best Practices und Wissensmanagement weiter.
zusätzlich weist du mehrjährige Berufserfahrung im SAP-Support, idealerweise mit Schwerpunkt Logistik auf.
kannst mit tiefgehenden Kenntnissen in den Modulen SAP EWM und WM/MM und weiteren logistischen Komponenten (bspw. hast sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch und besitzt eine ausgeprägte Kundenorientierung.
Support ist keine Einbahnstraße. Unbefristetes Arbeitsverhältnis
~ Flexible Arbeitszeiten
~ 30 Tage Urlaub pro Jahr (bei Vollzeitbeschäftigung, bei verringerten Arbeitstagen anteilig)
~ Workation (bis zu 30 Tage pro Jahr, in ausgewählten Ländern)
~ Sabbatical (nach 3 Jahren Betriebszugehörigkeit)
~ Onboardingtag und individuelles Einarbeitungsprogramm
~ Gesundheitstage mit kostenloser Beratung von medizinischem Fachpersonal
~ Betriebliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten, z. B. in der Akademie Würth
~ Unterstützung bei externen Weiterbildungen
~ Flache Hierarchien & eine wertschätzende Firmenkultur
~ Vergünstigungen (Mitarbeitenden-Shop, Corporate Benefits)
~ Treueprämie, Geburts- und Heiratsbeihilfe, Jubiläumszuwendungen
~ Erstattung von Umzugskosten unter bestimmten Voraussetzungen
~ JobRad und JobTicket
~