Sachgebietsleitung it-servicemanagement (m/w/d)

Fellbach im Kopf .


Sachgebietsleitung IT-Servicemanagement (m/w/d)

* Bewerbungsschluss: 02.11.2025
* Hauptamt
* Unbefristet
* Vollzeit

Haben Sie Fellbach im Kopf? Kein Wunder. Viel­fältige Kultur‑ und Frei­zeit­angebote laden nicht nur zum Arbeiten, sondern auch zum Wohl­fühlen ein. Damit Fell­bach weiter­hin so lebens­wert bleibt, suchen wir Sie.


Was Sie gestalten.

* Fachliche Mit­arbeiter­führung im Sach­gebiet
* Gesamt­ver­antwortung für die End-to-End-Bereit­stellung von IT-Diensten von der Konzeption bis zum Support
* Umsetzung und Weiter­ent­wicklung von Qualitäts­standards
* Strukturierung, Steuerung, Über­wachung und kontinuierliche Optimierung der ITSM-Prozesse
* Definition von Service Level Agreements
* Bericht­erstellung und Management von KPIs


Ihre Benefits.

* Gehalt
EG 11 TVöD

* Mitgestalten
Ideen einbringen

* Bikeleasing
Radbonus

* ÖPNV-Ticket
Zuschuss

* Weiterbildung
Fort­bildungen

* Gesundheit
aktiv und fit

* Natur
Naherholung

* Betreuung
für Ihre Kinder

* Vorsorge
fürs Alter


Was Sie mitbringen.

* Abgeschlossenes Hoch­schul­studium der Fach­richtung Informatik / Wirtschafts­informatik oder ver­gleichbar
* Mehrjährige Projekt­erfahrung im IT-Service­ma­nage­ment-Umfeld
* Umfangreiche Kenntnisse im IT-Betrieb sowie im Projekt- und Personal­ma­nagement
* Gute Kenntnisse in der Anwendung von ITIL Best Practices (ITIL, idealer­weise Zer­ti­fi­zierung von mindestens Version V3)
* Implementierungs- und Customizing-Er­fahrungen wün­schens­wert


Ihre Fragen.

* Herr Decher, Abteilungsleitung IT,
Telefon 0711 5851-314
* Frau Daiß, Abteilungsleitung Personal,
Telefon 0711 5851-207

Jetzt bewerben und mitgestalten .