Wir suchen eine Person, die unsere Kundenbetreuung unterstützt. Als Assistenz zum Key Account Manager werden Sie Teil unseres Teams und arbeiten eng mit unserem Team zusammen.
Ihre Aufgaben umfassen:
* Betreuung von Kundenkonten
* Unterstützung bei der Erstellung von Kundenberichten
* Kooperation mit dem Vertriebsteam
* Andere Aufgaben entsprechend den Anforderungen des Managements
Unsere positive Arbeitsatmosphäre bietet flexible Arbeitszeiten an.
Aufgaben
Betriebskundlicher Service
Um unsere Kunden zufriedenzustellen, bedarf es einer engeren Beziehung zu ihnen. Als unsere Betriebskundevertretung bilden Sie das Bindeglied zwischen Unternehmen und unseren Mitarbeitern. Mit regelmäßigen Kontakten und Berichten informieren Sie uns über Ihre Bedürfnisse und unsere Mitarbeiter helfen Ihnen, diese zu erfüllen.
Sie müssen sich in unsere Produkt- und Dienstleistungsangebote einarbeiten und können so unsere Kunden bestmöglich beraten und unterstützen.
Analytischer Support
Zusammen mit unserer Marketingabteilung entwickeln Sie Strategien, um unsere Angebote effektiver in Szene setzen zu können. Dabei werden Analysedaten verwendet, um Kundenbedürfnisse besser zu verstehen.
Kommunikation
Mit Ihrer Fähigkeit zur schnellen Kommunikation sind Sie in der Lage, schnell auf Kundenanfragen oder -wünsche reagieren zu können.
Aufgrund Ihres ständigen Informationsaustausches mit anderen Abteilungen bleiben alle Parteien immer im Bilde und haben einen realistischen Überblick über die Entwicklung.
Voraussetzungen
Qualifikationen
Wir suchen jemanden, der Fachkenntnisse in Labor- und Rezepturausstattung für Apotheken besitzt und sich in Kundenbeziehungen auskannt.
Erfahrung in der Kundenbetreuung und Beratung sowie fundierte Kenntnisse von Datenanalysesoftware und -tools sind wünschenswert.
Sicherheitshalber möchten wir erwähnen, dass mindestens die Ausbildungsfähigkeiten enthalten sein sollten.
Personalarbeit
In einer dynamischen und kundenorientierten Unternehmenskultur wie der unseren wird jeder einzelne Mitarbeiter erwartet, aktiv am Erfolg des Ganzen teilzuhaben.
Daher ist die Teamfähigkeit eines Kandidaten sehr wichtig für die Zusammenarbeit in einem multidisziplinären Team.
Bewerbung
Wenn Sie interessiert sind, erhalten Sie gerne mehr Informationen über die aktuellen Offenen Stellen.
Hier finden Sie auch die Bewerbungsunterlagen, da man uns innerhalb von max 2 Wochen nach Jobpost erforderlichenfalls Informationen zusenden kann.