Bist du auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Bei TIMEPARTNER unterstützen wir dich mit einer umfassenden Beratung für deine Zukunft, maßgeschneiderten Weiterbildungen und persönlicher Betreuung. Wir gehen individuell auf deine Bedürfnisse ein und sind rund um die Uhr für dich da. Dein nächster Karriereschritt – und wir gehen ihn gemeinsam!
Sie suchen nach einer anspruchsvollen Teilzeitstelle im Bereich Reklamations- und Servicemanagement? Mit Ihrem Hintergrund in Elektrotechnik oder Mechatronik sowie Ihrer Berufserfahrung sind Sie bestens gerüstet, um in dieser Rolle erfolgreich zu sein. Als Reklamations- und Servicemanager werden Sie Teil eines engagierten Teams und tragen wesentlich zur Kundenzufriedenheit bei. Stundenlohn ab 23,00€ pro Stunde möglich.
Zu Ihren Aufgaben gehören:
* Selbstständige Bearbeitung von Reklamations- und Servicefälle
* Erstellen von Serviceangeboten
* Erstellen von 8-d Reporten
* Verfolgen der Umsetzung von Korrekturmaßnahmen
* Führen von Qualitätsgesprächen mit Kunden
* Erstellen von Analysen technischer Sachverhalte in Zusammenarbeit mit Kollegen aus Produktion, Vertrieb, Konstruktion und Entwicklung
Durch Ihre fachliche Kompetenz und Ihren lösungsorientierten Ansatz leisten Sie einen wertvollen Beitrag zum Unternehmenserfolg.
Das suchen wir
Für die Position des Reklamations- und Servicemanagement (m/w/d) sind folgende Qualifikationen erforderlich:
* Abgeschlossenes Studium der Elektrotechnik oder Mechatronik oder eine Ausbildung als Techniker mit Berufserfahrung
* Erfahrung im Projektmanagement
* Erfahrung im Umang mit Kunden
* Erfahrung im Bereich elektromechanischer Geräte, hydraulischer Komponenten für Werkzeugmaschinen
* Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Staplerschein
* Erfahrung in der Bearbeitung von Reklamationen und im Kundenservice
* Analytische Fähigkeiten und ein strukturiertes Vorgehen
Die Rolle erfordert zudem eine hohe Kommunikationsfähigkeit und Teamorientierung.
Das bieten wir
Das Unternehmen bietet Ihnen:
* Eine interessante und herausfordernde Teilzeittätigkeit mit 24 Stunden pro Woche
* Ein wettbewerbsfähiges Gehalt
* Weiterbildungsmöglichkeiten
* Ein angenehmes Arbeitsumfeld
* Diverse Sozialleistungen
Zusammen mit einem dynamischen Team arbeiten Sie an innovativen Projekten und tragen zur Weiterentwicklung des Unternehmens bei.
Hat die Stelle dein Interesse geweckt? Dann zögere nicht und bewirb dich direkt hier – dein neuer Job wartet schon auf dich!
Nicht das, wonach du suchst? Kein Problem! In unserer Jobbörse findest du eine große Auswahl an aktuellen Stellenangeboten – da ist bestimmt etwas Passendes für dich dabei.