Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Anbieter und Entwickler von IT-Lösungen für smarte Integration von IT-Trends und etablierter Lösungen. Dein Aufgabengebiet * Analyse von Tools, Dateninhalten, Datenstrukturen und deren Auswirkungen auf bestehende Abläufe * Aufbereitung und Bewertung von technischen und fachlichen Informationen zur Unterstützung laufender Prozesse * Erhebung, Strukturierung und Dokumentation von fachlichen Anforderungen sowie relevanten Use Cases * Definition von Leistungsbündeln und Servicebausteinen zur Weiterentwicklung eines klaren und nutzerorientierten Serviceportfolios * Mitwirkung an der Standardisierung und Weiterentwicklung von IT‑Services, inklusive Produktisierung und Serviceisierung * Unterstützung bei der Erstellung verständlicher Daten- und Prozessübersichten zur Verbesserung der Transparenz und Entscheidungsgrundlagen Deine Vorteile bei uns * Unbefristeter Arbeitsvertrag * Viel Flexibilität durch die Möglichkeit, mobil zu arbeiten * Flexible Arbeitszeitgestaltung durch Gleitzeitregelungen, Teilzeitmöglichkeiten und z. T. Vertrauensarbeitszeit * Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-learnings, Trainings und Seminare) * Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos * Fit bleiben mit einer vergünstigten Mitgliedschaft bei Fitness First Dein Profil * Bachelor- bzw. Fachhochschulausbildung mit Berufserfahrung oder anderweitig erworbene vergleichbare Kenntnisse * Kenntnisse im Umgang mit Datenanalyse‑Tools wie SQL, Power BI, Tableau oder vergleichbaren Werkzeugen * Erfahrung in der Anforderungsaufnahme und in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern * Erfahrung in der Definition und Bündelung von IT‑Leistungen, z. B. im Rahmen von Servicekatalogen oder Serviceisierung/Produktisierung * Verständnis für Enterprise Data Management, insbesondere für Dateninhalte, Datenqualität und Datenarchitekturen * Wünschenswert: Kenntnisse im Prozessdesign (z. B. BPMN) und erste Erfahrung im Umgang mit BERT‑A * Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) in Wort und Schrift Lust auf die nächste Herausforderung? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen! Am schnellsten geht es, wenn du dich direkt bewirbst - gern online unter der Kennziffer AD93-12194-HH_IT bei Frau Elif Albayrak. Lass uns gemeinsam das nächste Level nehmen und Technologie nach vorn bringen!