Du bist auf der Suche nach einer abwechslungsreichen Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen?
Dann bist du hier genau richtig!
Unser Kunde im Großraum Heidelberg sucht einen engagierten Customer Service Mitarbeiter (m/w/d), der das Team tatkräftig unterstützt und aktiv zur Prozessoptimierung beiträgt. Die Stelle ist in der Direktvermittlung zu besetzen!
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Perspektiven
1. Unbefristeter Vertrag mit 30 Tage Urlaub
2. Attraktive Vergütung sowie Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
3. Positives Arbeitsklima mit Zusammenhalt und Innovationsfreude
4. Raum für eigene Ideen und deren Umsetzung
5. Vielfältige Aufgaben in einem wachsenden, modernen Umfeld
Aufgaben
6. Selbstständige Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen in enger Zusammenarbeit mit den Produktmanagern
7. Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenreklamationen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
8. Unterstützung bei der Wochen- und Jahresplanung der Produkte in enger Abstimmung mit der Logistikabteilung
9. Erstellung von Warenbegleitpapieren sowie Durchführung von Abrechnungen im ERP-System
10. Beitrag zur Optimierung interner Prozesse durch enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellen
Profil
11. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
12. Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
13. Erste relevante Berufserfahrung wünschenswert
14. Teamorientierung, hohe Zuverlässigkeit und eine offene, kommunikative Art
15. Sicherer Umgang mit Excel, idealerweise auf fortgeschrittenem Niveau