Sachbearbeitung after sales & services (m/w/d)

TEAM WORK?
MAKES THE DREAM WORK!


DAS SIND WIR

Als internationales GroÃhandels­unter­nehmen für Photovoltaik-Anlagen befinden wir uns mitten im Zukunfts­markt der Solarenergie. Mit jedem ausge­lieferten Produkt tragen wir dazu bei, den Energie­wandel mitzugestalten. Das gilt an jedem einzelnen Arbeitsplatz und für jede einzelne Person in unserem Team.

Erfolgreich im Zukunftsmarkt heiÃt dyna­misches Wachstum. Daher suchen wir Ver­stärkung für unser Team und bieten neue Perspek­tiven für eine/n


SACHBEARBEITUNG AFTER SALES & SERVICES M/W/D

* Heimsheimer Str. 65/1, 71263 Weil der Stadt
* Vollzeit
* Home-Office Flexibilität

Heimsheimer Str. 65/1, 71263 Weil der Stadt Vollzeit Home-Office Flexibilität


DAS IST IHR JOB

Als Mitarbeiter im Customer Service liegt Ihr Hauptaugenmerk auf dem direkten Kundenkontakt nach dem Verkaufsprozess unserer Produkte. Sie agieren in unserem Unternehmen im Sparring mit vertriebsnahem Personal rund um die Betreuung unserer Kunden aus dem B2B-Bereich.

Zu Ihren Aufgaben gehören:

* Sendungsverfolgung sowie Ãnderung und Zubuchung von Logistikdienstleistungen
* Eigenständiges Bearbeiten von Kundenbeschwerden, sowie deren kontinuierliche Ãberwachung
* Bearbeiten von Transportschäden und sonstigen Schadensfällen
* Koordination von Ersatzlieferungen und Abwicklung von Kulanzrücknahmen
* Schnittstelle zu den Abteilungen Sales, Lager & Logistik, sowie zu Herstellern und Transportdienstleistern
* Internationaler Support der Krannich Niederlassungen


DAS SIND IHRE STÃRKEN

Sie sind serviceorientiert, bringen eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität mit und arbeiten gerne nahe am Kunden. Eine strukturierte Vorgehensweise und Organisationstalent sind für Sie selbstverständlich. Belastbarkeit und Stressresistenz runden Ihr Profil ab.


DAS BRINGEN SIE MIT

* Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
* Sicherer Umgang mit MS-Office Programmen, erste Erfahrungen im Warenwirtschaftssystem wünschenswert
* Sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch


DAS BIETEN WIR

Gutes Onboarding, Weiterbildung, gratis Kaffee und Bla-Bla:
Statt Standard-Floskel, lieber persönlich. Was wir bieten? Erläutern wir im Gespräch! Getreu dem Motto so individuell wie möglich, so flexibel wie nötig.

Wir freuen uns drauf.

JOB TEILEN:


DAS SIND WIR

Schon mit der Gründung vor über 30 Jahren hatte Kurt Krannich das Ziel, einen Beitrag für 100% erneuerbare Energien zu leisten. Heute, mit den Heraus­forderungen der Energiewende, ist das Thema aktueller denn je. Inzwischen beliefert das inhaber­geführte Unternehmen mit mehr als 1000 Mitarbeitenden in 31 Nieder­lassungen Kunden aus nahezu allen Ländern der Welt. Das geht nur mit einem Team, das für ein gemeinsames Ziel steht, weil alle überzeugt davon sind, dass zusammen immer mehr geht. Dazu brauchen wir Kollegen und Kolleginnen, die mitdenken und mitmachen, die Spaà haben, neue Ideen voran­zutreiben. Vertrauen, Respekt, Wertschätzung? Selbstver­ständlich! Ein gutes Arbeits­klima als Rahmen, in dem sich eigene Stärken entfalten und Persönlich­keiten weiter­entwickeln können. Und auch wenn wir im Job ganz ähnlich ticken, bleibt doch genügend Raum für Individualität.


IHR NEUES TEAM

In unserem Team Customer Services sind wir erster Ansprechpartner für unsere Kunden, Logistikdienstleister und Fachabteilungen sobald die Ware das Krannich-Lager zur Auslieferung an unsere Kunden verlassen hat. Geleitet wird das After Sales Team von Angela Volle, die bereits seit 2013 bei der Firma Krannich Solar beschäftigt ist. Im persönlichen Gespräch wird sie Ihnen berichten, wohin sich das Team durch Ihren Input entwickeln kann. Sie wollen mehr über Ihre zukünftige Abteilung erfahren? Dann klicken Sie hier .


WIE GEHT ES WEITER?


WIE GEHT ES WEITER?

IHRE BEWERBUNG

Das Stellenangebot passt genau zu Ihnen? Dann klicken Sie auf den Button "JETZT AUF DIESE STELLE BEWERBEN" und laden Ihre aussage­kräftigen Unter­lagen direkt in unserem Bewer­ber­portal hoch. Alternativ können Sie die Unter­lagen auch per E-Mail an bewerbung@krannich-solar.de senden.

Unsere elektronische Eingangsbestätigung gibt Ihnen bei beiden Wegen die Sicherheit, dass Ihre Unterlagen dort angekommen sind, wo sie hingehören: in den Händen unserer Personalabteilung. Dort werden Ihre Unterlagen gesichtet und der weitere Bewerbungsprozess in die Wege geleitet.

VERTRAULICHKEIT

Falls Sie sich in einem ungekün­digten Arbeits­verhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertrau­lichkeit in der Behandlung Ihrer Bewerbung zu.


VERTRAULICHKEIT

Falls Sie sich in einem ungekün­digten Arbeits­verhältnis befinden, sichern wir Ihnen natürlich höchste Vertrau­lichkeit in der Behandlung Ihrer Bewerbung zu.


INITIATIVE WILLKOMMEN

Vielleicht passt die beschriebene Stelle nicht ganz zu Ihnen, aber ein Job bei Krannich wäre interes­sant? Dann schicken Sie uns einfach Ihre Initiativ­bewerbung – wir freuen uns drauf!


IHR KONTAKT IM PERSONALWESEN

Mit der Entscheidung für einen neuen Arbeitgeber tauchen sicher noch einige Fragen zum Unternehmen oder den Aufgaben auf. Viele Antworten finden Sie auf unserer KARRIERE-Seite. Darüber hinaus steht Ihnen Alika Novikova aus unserer Personalabteilung für einen persönlichen Kontakt zur Verfügung.

Sie ist unter folgender Telefonnummer für Sie erreichbar:
Tel.: +49 (0) 7033 3042-2713