Serviceassistent (m/w/d)
Sie begeistern sich für den Automobilsektor und sind an Karrierechancen mit langfristiger Zukunftsperspektive und guten Entwicklungsmöglichkeiten interessiert?
An fünf Standorten im Großherzogtum Luxemburg beschäftigen wir derzeit rund 600 Mitarbeiter.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Serviceassistenten (m/w/d) in Vollzeit an unserem Standort Hollerich.
Ihre Aufgaben
* Empfang von Besuchern und Kunden und Ermittlung des Bedarfs
* Steuerung von Kundenanfragen an zuständige Kundenkontaktbereiche
* Eröffnung von Voraufträgen zur Unterstützung der Serviceberater
* Unterstützung des Servicebereiches bei Kundenkontakt- und Betreuungsprozessen
* Allgemeine organisatorische und administrative Aufgaben
* Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch die Unterstützung von reibungslosen Abläufen im Servicebereich
Ihr Profil
* Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, vorzugsweise in der Dienstleistungsbranche
* Erfahrung in einem Servicebetrieb oder einer vergleichbaren Tätigkeit
* Hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
* Kenntnisse über die Marke und Produkte von Mercedes-Benz von Vorteil
* Technisches Verständnis sind von Vorteil
* Sicheres Auftreten, Teamgeist und Empathie
* Sehr gute Kenntnisse der deutschen, französischen, luxemburgischen und englischen Sprache sind Voraussetzung
* Gute PC-Kenntnisse
Was wir bieten
* Ein sicherer Arbeitsplatz in einem multikulturellen und zukunftsorientierten Umfeld
* Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
* Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Attraktives Unternehmensprogramm mit bspw. Jubiläumszulagen
* Leasingangebote und Mitarbeiterrabatte auf Fahrzeuge und Dienstleistungen
* Eine erfolgreiche Unternehmenskultur mit starken Werten