Die Transdev GmbH mit Sitz in Berlin ist mit rund 8.700 Mitarbeitenden und einem Umsatz von rund 1,5 Milliarden Euro der größte private Mobilitätsanbieter in Deutschland. Unsere Tochtergesellschaften im Bahn- und Busbereich bringen mit unseren modernen Fahrzeugen jährlich rund 220 Millionen Fahrgäste sicher und komfortabel an ihr Ziel. Daneben ist Transdev in Deutschland zweitgrößter Dienstleister beim Vertrieb von Fahrkarten und organisiert individuelle, auf den Kunden abgestimmte Mobilitätsangebote. Transdev in Deutschland ist Teil der weltweiten Transdev-Gruppe, einem der führenden internationalen Mobilitätsdienstleister mit Sitz in Paris mit aktuell mehr als 105.000 Mitarbeitenden in 19 Ländern und den Anteilseignern der inhabergeführten RETHMANN-Gruppe (66%) sowie der Caisse des Dépôts (34%).
Für unser neu entstehendes Team in Baden-Württemberg suchen wir für die Region Friedrichshafen ab Oktober 2025
Mobile Kundenberater in Vollzeit (m/w/d)
* In deiner eigenen Verantwortung liegt die Beratung von KollegInnen und externen Partnern beim Fahrscheinverkauf und bei Servicefragen an diversen Standorten in Raum Kassel
* Reiseauskunft sowie Verkauf von Fahrkarten an unsere Fahrgäste in unseren eigenen Verkaufsstellen
* Umfassende Bearbeitung von Kundenanfragen einschließlich der inhaltlichen Steuerung bis zum Abschluß
* Erteilung von Tarif- und Fahrplanauskünften (Fern- und Nahverkehr sowie Ausstellung von Abonnements)
* Unterstützung bei der Erstellung von Schulungsunterlagen
* Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung als Reiseverkehrskaufmann bzw. Tourismuskaufmann (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) für Verkehrsservice oder mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit + erworbene Kenntnisse im Verkauf
* Quereinstieg möglich, Interesse an der Reisebranche von Vorteil
* Vorkenntnisse in der Konfliktlösung
* Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch in Wort und Schrift, gute Sprachkenntnisse in Englisch
* Ausgeprägte Serviceorientierung sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
* Bereitschaft zum Wechselschichtdienst und zeitliche Flexibilität
* Routine im Umgang mit MS-Office- Anwendungen
* Führerschein Klasse B (neutraler Dienstwagen wird zur Verfügung gestellt)
* Betriebliche Altersvorsorge
* Corporate Benefits
* Ein herausforderndes und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
* Einen sicheren Arbeitsplatz
* Entwicklungs- und Weiterbildungsprogramme
* Jobrad
* Jobticket
* Mobiles Arbeiten
* Partnerschaftliches Arbeitsklima
* Pep Express
* EAP - externe Unterstützung in verschiedenen Lebenslagen
Haben wir dein Interesse geweckt? Wir möchten dich kennenlernen!
Sende uns dazu deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen inkl. Anschreiben und deiner Gehaltsvorstellung.
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