Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Technischer Support
Aulendorf | Vollzeit | Kundendienst
WIR SIND DIE CARTHAGO UNTERNEHMENSGRUPPE.
Seit unserer Gründung 1979 zählen wir als inhabergeführtes Unternehmen mit rund 1.500 Mitarbeitenden in Europa zu den führenden Premium-Herstellern der Reisemobilbranche. Mit unseren beiden Marken Carthago und Malibu stehen wir für höchste Qualität, Ideen und Innovationen. „Carthago City“ als eine der modernsten Reisemobilfertigungen Europas spiegelt unseren Qualitätsanspruch optimal wieder und macht uns zu einem attraktiven Arbeitgeber in der Region Oberschwaben, Bodenseekreis und Allgäu.
HIERFÜR BRENNEN SIE.
* Eigenständige technische Beratung und Betreuung von Händlern und Kunden
* Rufbereitschaft außerhalb der Öffnungszeiten im Rahmen des Notfalltelefons für technische Unterstützung der Händler und Kunden
* Eigenständige Bearbeitung, Dokumentation und Berichterstattung technischer Reklamationen und Beanstandungen
* Abstimmung und technische Klärung von Beanstandungen mit den Zulieferern
* Eigenständige Dokumentation technischer Auffälligkeiten im Feld und Berichterstattung im Rahmen des Marktbeobachtungsprozesses
* Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von internen und externen Schulungsmaßnahmen
* Teilnahme an Messen und Kundenevents
DAS BRINGEN SIE MIT.
* Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung und Zusatzqualifikation zur Fachkraft für Caravan-Technik
* Kenntnisse Gewährleistungsrecht / Sachmängelhaftung
* Sehr gute MS-Office-Kenntnisse, ERP Infor-LN Kenntnisse
* Gute Englischkenntnisse
* Erfahrung im europäischen B2B Handelsgeschäft
* Erfahrung im Beschwerde- und Reklamationsmanagement
UNSERE BENEFITS.
REGIONALE MITARBEITER-RABATTE
CORPORATE BENEFITS
PRÄMIEN BEI SPEZIELLEN ANLÄSSEN
SPRACHEN LERNEN MIT BABBEL
SPORT UND GESUNDHEITSANGEBOTE WIE Z. B. EGYM WELLPASS
BETRIEBSRESTAURANT CARTHAGUSTO
INDIVIDUELLE ENTWICKLUNGSMÖGLICHKEITEN
TEST AND RENT MÖGLICHKEITEN
E-BIKE- UND E-AUTO-LADESTATIONEN
IHR ANSPRECHPARTNER IST.
Anna Schmid
Carthago Reisemobilbau GmbH
Carthago Ring 1
88326 Aulendorf
Tel.:
E-Mail: human.resources@carthago.com