Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung Ihre Aufgaben: Operative Steuerung von Aufträgen und Lieferprozessen Abwicklung von Preis- und Abrechnungsprozessen Kontinuierlicher Kundenkontakt und Betreuung Erstellung von Reports und Auswertungen Sicherstellung der Servicequalität und KPI-Erreichung Fachliche Anforderungen Ihr Anforderungsprofil: Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Erfahrung im Customer Service oder in der Logistik Gute Englischkenntnisse Analytische Fähigkeiten und betriebswirtschaftliches Denken Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise Kommunikationsstärke und Kundenorientierung