An unserem zentralen Standort bündeln wir Expertise aus den Bereichen IT, Finanzen, Personal und Technik – immer mit dem Ziel, unsere über 25 operativen Standorte in Deutschland und Europa optimal zu unterstützen. Unsere rund 2.000 Kolleginnen und Kollegen sind geprägt von einer starken SEMCO-Kultur: Initiative, Mut und Leidenschaft. Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen über unser Helpdesk-System
Telefonische Unterstützung und Beratung unserer internen Anwender bei technischen Fragen und IT-Problemen
Mitwirkung bei IT-Projekten und kontinuierliche Optimierung unserer internen Prozesse
IT-Dokumentation: Pflege von Anleitungen, FAQ-Artikeln und Wissensdatenbankeinträgen
Hardwareverwaltung: Einrichtung, Ausgabe und Wartung von Arbeitsplatzhardware (PCs, Notebooks, Peripherie)
Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrungen im First Level Support
Sehr gute Deutschkenntnisse
Führerschein Klasse B
Individuelle Weiterbildung und -entwicklung in SEMCO-Lernwerkstatt
Bike-Leasing
Betriebliche Altersversorgung
Strukturierter Onboarding-Prozess
Unbefristetes Arbeitsverhältnis