Aktuell bieten wir eine attraktive Position als Call Center Agent m/w/d bei unserem Kunden, einer global agierenden Dienstleistungsgruppe fr Geschftsprozesse. Der Standort befindet sich in Dorsten. Werden Sie Teil unseres erfolgreichen Teams und profitieren Sie von den vielfltigen Mglichkeiten bei Deutschlands fhrendem Personaldienstleister. Bewerben Sie sich noch heute online wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
* Bearbeitung und Lsung von Kundenanfragen im Bereich Lifestyle und Mode
* Kommunikation mit Endkunden in deutscher und niederlndischer Sprache (alternativ Englisch) per Telefon, E-Mail und Chat (Niederlndisch & DeutschoderNiederlndisch & Englisch)
* Begleitung der Kunden durch den gesamten Onlinebestellprozess
* Ausfhrung von Recherchearbeit
* Funktion als Schnittstelle zwischen Endkunden und internen Abteilungen
* Dokumentation und Pflege von Datenstzen
* Erfahrung im Umgang mit MS-Office-Paket
* (Niederlndisch & DeutschoderNiederlndisch & Englisch)
* Bereitschaft zur Arbeit in 3-Schicht-System
* Ausgezeichnete Kommunikationsfhigkeit und hohe Empathie
* Kundenorientiertes, freundliches Auftreten
* Hohe Motivation und Einsatzbereitschaft
* Teamfhigkeit, Flexibilitt und Zuverlssigkeit
* Gute Computerkenntnisse
* Leistungsgerechte Vergtung gem Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
* Steigerung des Einkommens durch Schichtzulagen und berstundenzuschlge sowie bei lngerfristigen Einstzen
* Attraktive Sozialleistungen, wie Urlaubs- und Weihnachtsgeld
* In der Regel einen unbefristeten Arbeitsvertrag
* Zugang zu Gympass - einem kostengnstigen Wellbeing-Netzwerk mit Online- und Offline-Angeboten
* Persnliche Betreuung und Beratung durch einen fachkundigen Ansprechpartner in der Niederlassung
* Qualifizierung zum TV-geprften Assistenten fr Dialogmarketing
* Arbeitszeitmodell: Frhschicht (07:45 bis 16:15 Uhr), Mittelschicht (09:45 bis 18:15 Uhr) und Sptschicht (11:45 bis 20:15 Uhr), inklusive Wochenende und Feiertagen
* Die Einarbeitungsschulung erfolgt vor Ort in Vollzeit fr 2 Wochen.