Werkstudent (w/m/d) IT-Support (Teilzeit 20h/Woche)
Standort
Köln, Deutschland
Wir sind die Kanzlei für die Welt von morgen. Als eine der dynamischsten internationalen Wirtschaftskanzleien in Deutschland leistet Osborne Clarke Mandatsarbeit auf höchstem Niveau. An unseren Standorten Berlin, Hamburg, Köln und München arbeiten mehr als 500 Mitarbeitende gemeinsam an den wichtigen Themen der Zukunft. Wir sind #teamtomorrow. Du auch?\n
Deine Aufgaben
Du möchtest praktische Erfahrungen im IT-Support sammeln? Du arbeitest gerne im Team und interessierst dich für IT-Support Prozesse? Dann freuen wir uns auf deine Unterstützung! Zu deinen Aufgaben gehören unter anderem:
Umfassende Betreuung unserer Mitarbeitenden in allen Fragen rund um Hard- und Software (Onboarding, Bereitstellung, Troubleshooting)
Analyse, Lösung und Dokumentation anfallender Anwenderprobleme (First-Level-Support)
Einrichtung und Anpassung von Endgeräten sowie Uberwachung des Endgeräte - Bestands
Betreuung von Client-Systemen im Microsoft- und Apple-Umfeld (Windows 11, iOS)
Unterstützung beim Ausbau unserer IT-Infrastruktur
Dein Profil
eingeschriebene:r Student:in im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einem verwandten Studiengang
Interesse an IT-Support Prozessen
sehr gute Kenntnisse in Microsoft 365 (Office) und Windows
gutes Verständnis von Microsoft-Admin-Tools (z.B. Intune, Entra ID), Microsoft 365 (z.B. Outlook, Teams), webbasierten Anwendungen sowie von Dokumentenmanagementsystemen
sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten, Kundenorientierung sowie ein freundliches und serviceorientiertes Auftreten
erste Erfahrungen in Ticketingtools, wie z.B. ServiceNow wünschenswert\n
Wir bieten dir
einen Einblick in die Arbeitsabläufe einer Enterprise IT-Organisation
eine interessante und abwechslungsreiche Position in einer renommierten Wirtschaftskanzlei mit internationalem Umfeld
eine langfristige und attraktive berufliche Perspektive in einem sich stets weiterentwickelnden Umfeld
ein angenehmes Miteinander mit flachen Hierarchien, gute Stimmung, viel Spaß an der Arbeit und genügend Raum deine eigenen Ideen einzubringen
die Förderung und Unterstützung deiner fachlichen und persönlichen Entwicklung sowie immer ein offenes Ohr
ein modernes Arbeitsumfeld in den Themen wie Diversity, Sustainability und Well-being-Angebote nicht nur Absichtserklärungen sind, sondern Daily Business
ein sehr zentral gelegenes und gut angebundenes Büro
Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Osborne Clarke versteht sich als diverse Gesellschaft. Wir betrachten dies nicht nur als Floskel, sondern leben diese Einstellung jeden Tag. Wir stehen für Chancengleichheit und Vielfalt und setzen uns für Integration am Arbeitsplatz ein. Wir stellen uns bewusst gegen jegliche Form der Diskriminierung und Belästigung aufgrund von Geschlecht & geschlechtlicher Identität, körperlicher & geistiger Fähigkeiten, Religion & Weltanschauung, sexueller Orientierung, sozialer Herkunft, Alter sowie allen weiteren Diversitäts-Merkmalen. Nur um die Lesbarkeit zu erleichtern, verwenden wir in diesem Text das generische Maskulinum.
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Kontakt
Kirsten Schmidt\nHR Officer
Innere Kanalstr. 15\n50823 Köln
Deutschland
+49 221 5108 4155